Sophie S.
Closer indépendant
Tours (37) 250 €/jour Expérience : 10 ans et +
En quelques mots
Closer professionnelle passionnée par la relation client et la vente d’accompagnement à forte valeur ajoutée.
Grâce à mon expérience en recrutement, coaching et gestion de la relation client, j’ai développé une approche centrée sur l’écoute, la compréhension des besoins et la création d’un lien de confiance.
Mon objectif : transformer les appels en décisions éclairées, sans pression, avec bienveillance et stratégie.
J’accompagne les entreprises à convertir leurs prospects qualifiés en clients engagés, tout en préservant leur image de marque et la satisfaction client.
Spécialisée dans les secteurs de la formation, du coaching et des services à impact humain.
Références
Closer & Business Developer – Lumacademy
Accompagnement des prospects dans leur parcours de décision pour des offres de formation et d’accompagnement.
Gestion des appels de closing : identification des besoins, levée des objections, proposition d’offres adaptées.
Collaboration avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser les taux de conversion.
Suivi post-closing et fidélisation client.
Coach en finances personnelles
Accompagnement de femmes actives dans la gestion de leur budget et la libération de leur charge mentale financière.
Mise en place de stratégies personnalisées : diagnostic budgétaire, plan d’action, suivi mensuel.
Développement d’une communication authentique via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
Manager & Conseillère clientèle – Orange
Management d’équipes commerciales et animation des performances.
Vente de solutions et accompagnement client sur mesure.
Recrutement, formation et suivi des collaborateurs.
Développement d’une forte aisance relationnelle et d’un sens affûté de l’écoute active.
Etudes
Programme Jérémy Kholmann
Formation axée sur la psychologie de la vente et le marketing organique
BTS Négociation et Relation Client (NRC)
