Sandra B.
Assistante administrative freelance
Charantonnay (38) 250 €/jour Expérience : 1-3 ans
Assistant administratif rigueur autonomie sérieuse multi tâches organisée recouvrement
En quelques mots
Depuis plus de 20 ans je travaille dans le domaine de la relation client, que ce soit au téléphone ou en accueil client. J'ai pu acquérir de nombreuses compétences de part mes différentes activités professionnelles ( agent bancaire, agent de recouvrement, conseiller en assurance, courtier en crédit et assistante administrative).
Je suis capable de travailler en totale autonomie ou en équipe, je m'adapte à la situation.
J'aime apprendre de nouvelles choses pour acquérir de nouvelles compétences, ce qui permet d'enrichir mon parcours professionnel.
J'ai actuellement des clients dans le domaine de l'immobilier et du bâtiment. Des parcours complètement différents qui font que leurs demandes ne sont pas les mêmes, des logiciels de gestion adapté à leur activité et donc différent aussi, ce qui montre une totale adaptabilité de ma part aussi.
Je me tiens donc à votre disposition pour échanger avec vous et adapter mes compétences à vos besoins.
Je vous prie de recevoir Madame, mes sincères salutations.
Références
Activité d'assistante administrative (2ans) élaboration de factures et devis, relances clients, rapprochement bancaire, transmission de documents nécessaires au comptable, gestion standard téléphonique et des mails, accueil client, gestion des appartement en location, demande d'intervention en cas de panne, fuite etc
Activité de courtier en crédit ( 1 an) trouver la solution de crédit adaptés au client et suivre le dossier de la constitution jusqu'à la signature chez le notaire
Activité agent d'assurance ( 9 ans) accueil téléphonique, répondre au mail, formation médicale et questionnaire par téléphone pour l'étude d'assurance de prêt, tarification de certains dossier et demande de pièces médicales, vérification des pièces administratives et médicales reçues
Activité de recouvrement (5 ans) relances téléphoniques et écrites, vérification des règlements, mise en place de restitution de véhicule, réaménagement de crédit
Téléconseillère bancaire ( 7 ans) accueil téléphonique, renseignements bancaires par téléphone, virements, prise de rendez-vous, placement de produits bancaires
Etudes
Certification IOBSP (formation courtier en crédit)
BTS Banque
BTS Action Commerciale
Baccalauréat Sciences et Techniques du Tertiaire Action et Communication Commerciale
