Patricia B.
AADL31 (Assistance Administrative du Lauragais)
Donneville (31) 200 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 16h
Assistant administratif Assistant administratif SAV Commercial Administration des ventes Communication e-commerce
En quelques mots
Je m'appelle Patricia Bergé, j'habite à Donneville, village niché dans le Lauragais au Sud de Toulouse. Une région magnifique où il fait bon vivre, connue pour sa brique foraine et pour son vent d'Autan. Chez nous, on dit qu'il rend fou tellement il peut être puissant !
Après une vie de maman très riche et une carrière professionnelle déjà bien remplie, en 2016 je me suis lancée dans l'aventure Freelance et depuis 6 ans j'accompagne des entrepreneurs dans la gestion de leur entreprise.
C'est donc avec beaucoup de plaisir que j'interviens auprès d'entreprises et d'entrepreneurs de tout type et secteur d'activité : e-commerce, agroalimentaire, éco-pâturage, BTP, piscine, études et conseils, paramédical, évènementiel.
Portfolio
Références
De novembre 2021 à aujourd'hui (freelance)
GREENSHEEP, Paris (75)
Traitement des demandes SAV
Suivi des demandes clients
Suivi de la satisfaction clients
Suivi et traitement des reportings fournisseurs
D'octobre 2021 à aujourd'hui (freelance)
MAISON GALINIER, Montlaur (31)
Traitement des factures fournisseurs
Traitement des relevés de banque
Transmission des documents au cabinet comptable sur Dext
Saisie des factures clients
Chiffrage inventaire
De septembre 2021 à aujourd'hui (freelance)
CIBLER, Bordeaux (33)
Gestion des appels entrants et sortants
Support aux demandes courantes des utilisateurs des plateformes digitales
Suivi des problèmes jusqu'à leur résolution
Mai 2021 / juillet 2022 (freelance)
SONIGA, Montgaillard (31)
Réponses aux demandes clients par mail & par téléphone
Elaborations et suivis des tableaux de bord
Suivi et mise à jour d'un outil de gestion de projet en ligne & d'un logiciel de gestion commerciale
Avril 2018 / Mai 2021 (freelance)
CROQ la Vie (e-commerçant)
Responsable de la relation client. Mise en place & gestion du SAV, suivis des litiges transports et qualités, gestion des relations avec les partenaires et les prestataires (usine de production, plate-forme logistique, informaticiens). Elaborations et suivis des tableaux de bords, des bases de données. Suivis des litiges transports et qualités. Gestion des relations avec les partenaires (clients professionnels) et prestataires (usine de production, plate-forme logistique, informaticiens). Vérification des dossiers pour les expéditions et les passages en douane. Animation des réunions hebdomadaires, élaboration des ordres du jour , des comptes-rendus, élaboration des devis
Avril 2017 / Mai 2020 (freelance)
CITICA, TOULOUSE (31)
Prospection téléphonique auprès des collectivités, des administrations et des entreprises avec suivi des relance et actualisation des fichiers prospects
Avril 2017 / Mail 2020 (freelance)
SN TRADING, l'Isle Jourdain (32)
Mise à jour des tableaux de bord, rapprochements bancaires, organisation des déplacements, établissement des formulaires de demande de visas, passeports, aide au recrutement, rédaction d’offres d’emploi, contact avec l’Apec & Pôle Emploi
Avril 2002 / Août 2016
PROX-HYDRO, Toulouse (31)
Gestion des dossiers d'appels d'offres, suivi de la facturation des situations mensuelles & des GDD, des dossiers administratifs, contact avec les bureaux d'études et les architectes, préparation des factures à provisionner pour les arrêtés de fin de mois
Février 1991 / Septembre 2001
SALINS DU MIDI, Ramonville Saint-Agne (31)
Gestion administrative de la direction Régionale Sud-Ouest
Etudes
Diplôme Européen de compétences professionnelles en tourisme et en hôtellerie, communication, évènementiel
