Hasina A.
Ventes, Relation Clients et Gestion de projets
Châtillon-en-Diois (26) 100 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 13h
Commercial Reception d'appels Gestion de SAV Ventes Service client Gestion de projet
En quelques mots
J'aide les indépendants et les gérants de TPE/PME à faire passer leur entreprise au niveau supérieur en structurant leurs opérations. Voici comment :
Mon expertise s'étend sur une palette de services cruciaux :
- Prospection pour trouver de nouvelles opportunités.
- Vente pour transformer les prospects en clients satisfaits.
- Service client dévoué pour fidéliser et satisfaire chaque client.
- Gestion de la réussite client pour assurer une croissance à long terme.
- Gestion de projet pour maintenir l'efficacité opérationnelle.
Je crois fermement que la clé de la croissance réside dans une stratégie opérationnelle solide. C'est pourquoi j'ai développé une méthodologie sur mesure qui harmonise tous ces éléments pour une croissance homogène et durable.
Là où je me démarque, c'est dans ma philosophie : je ne fais pas À LA PLACE de mes clients, je fais AVEC eux. Je suis convaincu qu'une croissance authentique doit être intériorisée dès que possible.
En somme, si tu as pour objectif :
- D'atteindre des sommets sans précédent.
- D'augmenter ton chiffre d'affaires de manière significative.
- De développer rapidement, sainement et durablement ton entreprise.
Références
→ Développement commercial :
Développement commercial pour une agence spécialisée en marketing digital
- Elaboration de stratégie de prospection, génération de leads, découverte de besoins/qualification, négociation et vente
- Gestion de projet
→ Téléprospection :
Multisectorielle : pour cabinets de gestion de patrimoine, régie publicitaire, agence immobilière, compagnie d'assurance (2-3 ans)
Résultats :
- Moyenne de 2 rendez-vous qualifiés par jour
- 60 % de taux de conversion sur la partie "closing"
→ Ventes :
Vente d'espaces publicitaires sur une cible B2B (1 an et 6 mois)
Résultats :
216.000 € de CA Brut générés sur une année en tant que commercial
Développement et renforcement de compétences en négociation commerciale
→ Responsable Relation Client et SAV pour site e-commerce (4.5 ⭐/5 - Avis Google et Avis Vérifiés)
→ Réception d'appels entrants / Accueil téléphonique : Réception d'appels entrants pour des concessionnaires automobiles de grandes marques : RENAULT, JAGUAR LAND ROVER, FIAT et pour des cabinets d'avocats
