Marc C.
Directeur Produits Digitaux
Paris (75) 800 €/jour Répond en 24h
Consultant digital Conception web e-commerce e-business project management digital strategy conversion subscription management customer experience
En quelques mots
Je suis un professionnel confirmé du web depuis plus de 20 ans, au cours desquels j'ai développé mon expertise en gestion de projets et conception de produits digitaux auprès d'acteurs majeurs tels qu'AOL, PriceMinister ou Pierre & Vacances... Je m'intéresse en particulier à l'expérience et au parcours client et suis en mesure de participer ou prendre en charge la réflexion sur la vision produit, la stratégie digitale, le pilotage de la roadmap et la mise en place des projets digitaux, de manager des équipes transverses et de travailler aux côtés des équipes techniques.
Références
- Depuis 2014: Directeur Produit, NEXWAY
Objectifs :
- Améliorer la performance des sites Kaspersky (conversion, CA, engagement client / renouvellement), optimiser la profitabilité (marge, coûts), Développer l'offre abonnement.
Missions et réalisations :
- Stratégie : Définition de la vision produit, arbitrage et priorisation, reporting projets ;
- Evolutions produit : Définition et mise en place de la roadmap digitale Kaspersky ;
- Management : Equipe technique dédiée (8 personnes), Planification et coordination ressources ;
- Methodes : Mise en place méthode SCRUM en interne, process priorisation avec client ;
- 2007-2014: Directeur projets / produits web & mobile, PIERRE & VACANCES CENTER PARCS
Objectifs :
- Augmenter la part du chiffres d’affaires online et les taux de conversion web et mobile.
Missions et réalisations :
- Stratégie digitale : Participer à la définition de la stratégie et des objectifs web du groupe ;
- Roadmap produit : Définir et mettre en place les roadmaps produit et évolutions fonctionnelles, définir les budgets associés;
- Management & budget : Manager une équipe franco-belge de 14 personnes (CDP, testeurs, intégrateurs) et piloter le budget de l’équipe (800K€) ;
- Organisation & méthodes : Mettre en place process et méthodes agiles (SCRUM), définir et faire appliquer process de recueils de besoins et reporting projets auprès des autres entités business.
- 2005-2007: Chef de projet web, PriceMinister
Objectif :
- Mise en place d’une nouvelle rubrique auto, source de revenu additionnelle.
Missions et réalisations :
- Roadmap produit : Priorisation des projets, reporting Board;
- Pilotage projets : Etude impacts et faisabilité, rédaction spécifications fonctionnelles, suivi développements, animation / coordination des équipes projet ;
- Business développement : Monétisation de la rubrique ;
- 2000-2005: Chef de projets, AOL
Objectifs :
- Création d’un site de contenu riche, monétisation audience.
Missions et réalisations :
- Stratégie produit : Définir stratégie et positionnement du site AOL.FR ;
- Pilotage projets : Piloter les évolutions fonctionnelles du site : benchmark, études quali, identification besoins internes, définition contenus et services, partenariats, spécifications fonctionnelles, design & ergonomie ; Animer et coordonner les équipes projet (commerciaux, graphistes, développeurs, agences et prestataires, rédacteurs, partenaires) ;
- Contenu : Concevoir et mettre en place les contenus éditoriaux partenaires ;
- Acquisition : Mettre en place un canal de recrutement d’abonnés en ligne.
- 1996-1999: Chef de projets, UtilNet
Objectifs :
- Conception et lancement du site UtilNet.fr.
Missions et réalisations :
- Roadmap produit : Concevoir contenus et ligne éditoriale très orientée client « novice » sur Internet ;
- Pilotage projet : Piloter les évolutions fonctionnelles et ergonomiques.
Etudes
1995: Maîtrise Droit des affaires internationales, Université Paris I - Panthéon - Sorbonne
