Lynda M.
Assistante Commerciale Export / Customer Service/ ADV
Cachan (94) 400 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 14h
Commercial SAP SAGE gestion de projet International Business leadership Incoterms ERP IMPORT/EXPORT CUSTOMER CARE ADV
En quelques mots
Bonjour et bienvenue sur mon profil,
Forte d’une expérience de 18 ans dans le commerce international en tant que salarié,
j’ai pu acquérir au fur et à mesure des années, une expertise dans le domaine du service client (Conseil, Mise en place et Gestion ADV ), de l’Export (Logistique, Incoterms, paiements internationaux, etc...), et du Management transversal.
A ce jour, je suis disponible 2-3 jours par semaine, afin de vous épauler dans votre gestion commerciale ou administrative. Je suis attachée aux valeurs humaines et à la satisfaction de mes clients. Polyvalente et réactive, j'ai à cœur de m'investir au sein des missions qui me sont confiées.
Mes atouts:
Le sens de la relation client
Un sens de l’organisation
Une expérience avec des clients variés
Une grande aptitude d’adaptation
Une capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Une force de proposition
N'hésitez pas à me contacter pour toute demande d'information complémentaire sur mon profil et compétences.
Références
Quelques expériences parmi les 18 ans d'activités.
2021-2022: Assistante Commerciale Export
- Gestion d’un portefeuille client de l’offre à la facturation.
Import/Export :
planification des livraisons, instructions et suivi des livraisons en lien avec l’assurance qualité.
Être garant du process de contrôle de biens à double usage.
Suivi des évolutions entre les commandes et le forecast.
2016-2019: Business Support
- Participe à la mise en place du Customer Service au Maroc. Forme les assistants commerciaux du C.S au Maroc sur les règles de base du commerce international, sur les outils, les procédures commerciales internes relatives à la gestion des clients.
Visite et forme les distributeurs au Maroc sur les outils e-business.
Apporte des solutions pour le meilleur déroulement des importations.
2015-2016 Chargé de Projet:
Gestion du transfert du secteur Nigéria et Ghana de Belgique en France.
Recherche et Mise en place des procédures d’import/export.
Forme l’équipe du bureau de liaison basé au Nigeria sur les outils et les procédures commerciales internes spécifiques au Groupe.
2001-1015: Assistante Commerciale Export
Gère les commandes clients de la saisie à la facturation.
Assure l’interface usine / warehouse / transitaire.
Assure le suivi de la bonne mise en œuvre des instructions données.
Traite les crédits documentaire.
Assure le suivi financier des clients en liaison avec le service comptabilité.
Contrôle et valide les factures de fournisseurs pour paiement.
Etudes
BTS ACTION COMMERCIALE
