Leslie S. - Chef de projet digital / PMO / Business analyst / CMO

Leslie S.

Chef de projet digital / PMO / Business analyst / CMO

  Paris (75)       800 €/jour       Expérience : 10 ans et +       Répond en 4h

Consultant marketing Communication digitale SEO Stratégie éditoriale Wordpress CRM Hubspot Salesforce Pardot réseaux sociaux B2B

En quelques mots

• Manager expérimentée avec plus de 15 ans d’expériences professionnelles dans différents secteurs d’activité (industrie, distribution, digital et high-tech) en France et à l’étranger.
• Experte dans la gestion de projet, notamment informatique type CRM et marketing automatisation, depuis plus de 10 ans.
• Manager de transition dans la transformation digitale, la génération de lead et la mise en place de projets informatiques pour
optimiser le tunnel de vente et le parcours client depuis 6 ans.
• Diplômée de l’ESG avec un MBA spécialisé en marketing et publicité.

Portfolio

Références

FREELANCE - DIGITAL MANAGER, RAKUTEN FRANCE - JUILLET 22 -MARS 23
• Mettre des campagnes de marketing automatisation dans Salesforce à l’aide de Pardot. Résultat : un succès dans le recrutement de prospect pour l’évènement annuel Rakuten Connect.
• Construire et piloter le plan annuel des campagnes payantes sur les réseaux sociaux et Google. Résultat : des campagnes d’acquisition avec un CPL en baisse en utilisant les méthodes d’A/B testing.
• Accompagner la société pour la mise en place des KPIs et des rapports Salesforce pour toutes les actions générées via le marketing cloud. Résultat : une mesure du ROI pour chaque action marketing.
• Gérer l’évènement annuel de la société et des e-commerçants « Rakuten Connect » : plus de 400 vendeurs inscrits à l’événement.
• Manager 3 personnes pour les faire monter en compétence sur la gestion de projet à travers les évènements de la société et les actions liées au marketing cloud. Résultat : un emailing qui a recruté 25% e-commerçants présents à l’événement Rakuten
Connect.

MANAGER DE TRANSITION - PROJECT MANAGER, AERIALMETRIC, MADAGASCAR - JUILLET 21 À JUILLET 22
• Gérer le projet de prévention contre la malaria à Madagascar par drones pour l’ONG Abt Associates en collaboration avec l’USAID.
• Mettre en place la phase 1 du projet : piloter le projet informatique de cartographie pour l’identification des gites larvaires et cartographier 20 000 hectares des zones à protéger. Résultat : plus de 5 000 hectares de gites larvaires potentiels identifiés par drones.
• Déployer la phase 2 d’épandage sur les sites sélectionnés : créer les plans de vol en ligne puis coordonner la diffusion deux fois par mois d’un insecticide naturel sur les potentiels gites larvaires avec le management de 20 personnes sur le terrain.

CONSULTANTE INBOUND MARKETING, MARKETING MANAGEMENT IO, LA REUNION, MAI 21-JUILLET 21
• Lancer une campagne Inbound Marketing pour un des clients de la société sur le thème de la relation client : élaboration de la stratégie éditoriale, rédaction d’articles de blog, optimisation SEO, créer la campagne payante sur Google et réaliser la campagne sur les réseaux sociaux.
• Conduire la mise en place de projets informatiques chez les clients de MMio avec les logiciels utiles à nos clients pour la création des campagnes Inbound : Hubspot, Canva, Photopea, SEMRUSH

MARKETING MANAGER, UCODIS, MADAGASCAR - OCTOBRE 19-AVRIL 21
• Manager la division marketing agroalimentaires des produits fabriqués à Madagascar : pôle composé d’une équipe de 10 personnes. Mon objectif a été de faire grandir les compétences et les aptitudes de chaque membre de l’équipe avec notamment la mise en place d’une revue bi-annuel basée sur les objectifs personnels de chacun et leurs souhaits de développement. J’ai notamment guidé une des chefs de produit a lancé sa première campagne marketing 360° pour un nouveau snack. Résultat : le snack est n°2 en notoriété spontanée après le premier mois de lancement.

• Créer et déployer de la stratégie marketing d’une vingtaine de marques dont les snacks, biscuits, jus, pâtes, yaourts et la lessive. La stratégie marketing, ciblée sur le consommateur final et ses attentes, a permis de réaliser le lancement avec la plus forte valeur ajoutée pour le portefeuille de marque en 2021.
• Consolider le budget marketing annuel basé sur les prévisions de vente 2021.
• Créer et suivre mensuellement les KPIs de chaque activation produits : DN, évolution des ventes, marges et taux de notoriété sur
le marché local.
• Rendre plus impactantes les campagnes Facebook, principal réseau social utilisé à Madagascar, en segmentant l’offre afin d’affiner
le ciblage des campagnes payantes et le choix des mots clés pour les publications. Un contenu a, par exemple, été développé en ciblant les adolescents pour le lancement d’un nouveau crackers au délicieux goût de pizza. Les mini-vidéos (10 secondes) illustrées les loisirs des adolescents urbains Malgaches et a été diffusée à l’aide d’influenceurs locaux. Elles ont eu en moyenne 3000 vues chacune. Cette campagne Facebook a aussi capitalisé sur la marque ombrelle sous laquelle le crackers a été lancé.

CHEF DE MARCHÉ, PROBOX, NOUVELLE FILIALE DU GROUPE DE DISTRIBUTION ADEO, GENNEVILLIERS, FRANCE — 2017-2019
• Créer la gamme de second oeuvre dédiée exclusivement aux artisans du Bâtiment pour la nouvelle enseigne ProBox : plus de 4000 références et 80 fournisseurs référencés en 4 mois.
• Intégrer les produits sur le catalogue et sur le site de e-commerce. ProBox étant une enseigne phygital, le chef de marché était en charge de s’assurer de la cohérence de l’offre en point de vente et sur le site web (photo, vidéo, argumentaire, prix, promotion) via la plateforme Octave.
• Mettre en place de la plateforme Octave pour une communication omnicanale au client : recettage de l’outil dans le but d’uniformiser l’information produit quelque soit le canal de communication.
• Développer le processus de commande avec les 80 fournisseurs ce qui inclut les négociations des BFA, des budgets marketing, des prix d’achat et des minima de commande. L’objectif de BFA pour la première année a été atteint (10%).
• Lancer le premier plan d’activation annuel pour les 5 Chefs de marché et leurs gammes de produits ainsi que définir les KPIs de suivi de la performance des actions mensuelles. Une approche de test&learn a été mise en place afin d’ajuster et d’affiner le plan d’activation tout au long de la première année pour accroître la performance de chaque famille de produit en ligne et en point de vente.
• Créer et faire vivre le plan merchandising du second oeuvre et de la chimie du bâtiment dans les points de vente. Chaque produit en stock dans les point de vente était présenté dans le plan merchandising et visible sur le site de e-commerce.
• Être garant de l’optimisation SEO pour mes familles de produits : la stratégie du « mobile first » afin d’améliorer l’expérience client sur smartphone, principal outils utilisé par les artisans qui sont majoritairement sur la route dans leurs camionnettes.
• Développer une extension de gamme disponible sur commande en la rendant visible en point de vente grâce au QR code et aux tablettes disponibles tout en gardant à l’esprit la visibilité sur le site de e-commerce.

CHEF DE PROJET, AKZONOBEL, MONTATAIRE, FRANCE — 2015-2017
• Réaliser des succès commerciaux pour la division bâtiment : projets identifiés en tant que nouveaux business par le comité de direction. Les projets sont suivis mensuellement par le directeur général de la BU en utilisant les KPIs suivants : DN, ventes et évolution, marges et respect des dates de lancement. Trois projets avaient été sélectionnés par la direction : lancer une marque de peinture professionnelle avec la marque star pour les pros, Sikkens, chez Leroy Merlin, lancer une gamme luxe pour les pros réalisant des travaux d’exception en Ile-de-France et dans les principales villes de province et, enfin, lancer une gamme professionnelle nommé Corona pour les négoces, un canal de distribution qui avait été abandonné il y a 5 ans par le groupe. Le projet Corona a été récompensé par le prix de l’entreprenariat par le groupe AkzoNobel notamment pour la qualité de la gestion de projet et le respect des deadlines tout en tenant compte des contraintes industrielles et de l’analyse préalable des besoins des clients.
• Intégrer les campagnes marketing via le CRM Salesforce.
CHEF DE PRODUIT, AKZONOBEL, MONTATAIRE, FRANCE — 2011-2015
• Élaborer les développements produits en collaboration avec les 6 laboratoires internationaux en identifiant au préalable les besoins des clients puis en dépliant les 4Ps avec un plan marketing 360 impactant et pertinent. La marque Astral a ainsi eu un « lancement historique » (citation du directeur commercial) avec un plan marketing innovant construit en cohérence avec l’USP de la nouvelle peinture plafond : ‘Sans échec et Mat’.
• Développer une campagne de communication ombrelle pour les 5 marques bâtiment autour de l’insight client : « je n’utilise pas les peintures à l’eau parce qu’elles ne sont pas aussi performantes que les peintures solvants ». Afin de renforcer la confiance des clients dans les produits premium à l’eau de nos gammes de peinture, j’ai choisi d’utiliser les exemples d’industries exigeantes

utilisant ce type de produits où le groupe AkzoNobel était déjà présent : formule 1, aéronautique, voilier/yacht et l’automobile. 5
‘key visuals’. La campagne a permis une hausse des ventes annuelles de 10% pour cette catégorie de produit.
• Réinventer les voyages clients pour la marque Corona en créant un mécanisme promotionnel cohérent avec les objectifs de vente et de marges et qui répond aux souhaits des clients de la marque. Un weekend a été organisé à Barcelone avec le Barça ce qui a permis une hausse de 5% des ventes chez les clients distributeurs participants.

RESPONSABLE MARKETING LS, RÉSEAU PRO, WOLSELEY GROUP, COURBEVOIE, FRANCE — 2008 - 2011
• Créer le catalogue LS : création d’une base de données de plus de 10000 références avec 6000 photos pour illustrer chaque produit. Le déploiement du catalogue a été un succès dans les 250 points de vente de l’enseigne.
• Développer l’ILV/PLV en fonction de la nouvelle expérience client définit par l’enseigne et des complémentarités /ventes pour chacun des produits.

Etudes

MBA - Marketing et Publicité, ESG, 2008

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