Laétitia Sourdeau
Assistante polyvalente freelance
Évreux (27) 250 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif Mailing Gestion administrative Saisie données Organisation évènements Création fichiers clients Facturation Devis Recouvrement factures Gestion personnel Organisation déplacements
En quelques mots
Assistante polyvalente freelance, j’accompagne les professionnels dans la gestion de leurs tâches administratives, commerciales et organisationnelles afin de leur faire gagner du temps et de la sérénité.
Grâce à une solide expérience en assistanat de direction, assistanat commercial et gestion administrative, j’interviens avec rigueur, autonomie et discrétion sur des missions variées : gestion des mails, facturation, suivi client, organisation d’agendas, réservations, coordination de plannings, rédaction de courriers et suivi opérationnel.
Mon parcours m’a également permis de développer une forte capacité d’adaptation à des environnements très différents, du commerce à l’événementiel, en passant par la gestion de locations saisonnières et la relation clientèle. Je sais m’intégrer rapidement à une organisation et travailler avec méthode, efficacité et sens du service.
Compétences principales :
- Gestion administrative
- Gestion commerciale
- Suivi client et relation clientèle
- Gestion de mails et courriers
- Facturation et suivi des règlements
- Organisation d’agendas et de plannings
- Réservations et coordination
- Assistance à distance
- Rédaction de documents professionnels
- Coordination de prestataires et de tâches opérationnelles
Ce qui me distingue :
- Plus de 20 ans d’expérience en assistanat et coordination
- Grande autonomie
- Polyvalence
- Sens du service
- Fiabilité et discrétion
- Adaptabilité à des secteurs variés
Portfolio
Références
Développement commercial – Domaine de l’Ozanne, Chartres
• Développement de nouvelles clientèles événementielles : mariages, séminaires, weekends d’intégration étudiants, séjours famille et jeunesse
• Contribution à la valorisation de l’offre et à la prospection
Gestion de locations saisonnières – Gîte, près d’Evreux
• Gestion des annonces sur Airbnb et Booking
• Suivi des réservations
• Organisation des arrivées et départs : check-in / check-out
• Coordination des échanges avec les voyageurs
Institut d’études et de sondages – Marchés Santé / Beauté
• Gestion administrative et comptable (correspondances-factures-recouvrement impayés, règlements fournisseurs…)
• Gestion commerciale (suivi clientèle, prospection…)
• Saisie et traitement de données
• Responsable panels consommateurs et panels professionnels
• Gestion du personnel (entretiens d’embauche / contrat de travail / suivi congés payés..)
• Gestion de budgets
• Recherche et gestion nouveaux fournisseurs
• Gestion campagnes e-mailings
• Organisation de déplacements en France et à l’Etranger
• Rédaction de supports de communication interne (comptes-rendus, notes)
• Organisation d’évènements internes (formations/réunions/séminaires..) et externes (réceptions, conférences…). Préparation en amont, coordination pendant le déroulement de l’évènement
• Etudes de Marché, veilles concurrentielles, sondages et enquêtes de satisfaction
• Bilan d’image (Marque-Laboratoire) auprès de pharmaciens
• Ouvertures nouveaux points de vente (Officines) et gestion réassorts produits
• Aide à l’ouverture d’une filiale au Maroc (prestataires locaux, recrutements salaries…)
ASSISTANTE PRIVEE (Freelance)
(Pour le compte de 2 hommes d’affaires Paris 2 et Paris 16)
• Gestion administrative courante
• Gestion d’agendas et coordination de rendez-vous personnels et familiaux
• Organisation logistique : déplacements, prestataires, suivi divers
• Coordination avec le personnel de maison et les intervenants extérieurs
• Prestations de conciergerie
