Consultant formateur Business Analysis, CRM, stratégie Web

En quelques mots

Les PME et TPE rencontrent souvent les mêmes problèmes : des outils inadaptés qui font perdre du temps aux collaborateurs et engendrent des tensions, des process inefficaces voire parfois absurdes, une organisation qui pourrait être plus fluide… Résultat ? Une perte d’énergie, d'argent et d’opportunités.

Dans ce contexte, les nouvelles technologies font bien sûr partie de la solution, mais encore faut-il savoir par quel bout aborder ce défi. Voilà où j'interviens ! Mon travail en tant que consultant indépendant consiste à vous aider à optimiser vos processus et mettre en place des solutions sur mesure, pour structurer l’activité de votre entreprise et faire monter vos collaborateurs en compétence : en clair gagner en efficience tout en allégeant le quotidien. L’enjeu n’est pas seulement technologique, il est aussi humain, surtout à notre époque où le rapport au travail subit une mutation profonde : je ne perds jamais de vue mon ambition de réconcilier organisation, profit, technologies et bien être des équipes.

Avec une approche à la fois fonctionnelle et pragmatique, ma démarche est la suivante :
🔹 Comprendre en profondeur le fonctionnement de l’entreprise en interrogeant longuement les équipes et en analysant les process. C'est certes un cliché, mais la communication est effectivement la base de tout !
🔹 Identifier ce qui freine la productivité, ce qui pourrait être simplifié comme ce qui doit être étoffé, ce qui pourrit la vie des collaborateurs, sans oublier les difficultés prévisibles à moyen terme.
🔹 Proposer des solutions concrètes et sur mesure, qu'elles soient stratégiques, pédagogiques, organisationnelles, ou logicielles en développant si nécessaire des outils adaptés (IA générative, CRM, ERP, plateformes métiers…)
🔹 Assurer une mise en place fluide en accompagnant intimement le changement et en s’assurant que chacun se sente gagnant dans les évolutions mises en place.

Le tout, sans jargon incompréhensible ni solutions hors de prix. Une approche accessible forte de plus de 15 ans d'expérience en indépendant, loin des tarifs et contraintes des grosses SSII et autres usines à consultants, pensée pour les PME/TPE qui veulent structurer leur activité sans se transformer en usine à gaz.

En parallèle, une expertise en exploitation de l'IA générative, création de site web, communication digitale et identité d'entreprise permet d’aligner les process internes et externes, les outils et l’image de l’entreprise dans l'objectif d'atteindre une cohérence maximale.