Kathia R.
Commercial et Assistante ADV
Aubagne (13) 150 €/jour Expérience : 4-6 ans
Commercial Correction Mailing Traduction anglais-français Gestion commerciale Back-Office
En quelques mots
Professionnelle disposant de 4 ans d’expérience en tant qu’ADV et Chargée des Opérations Commerciales, ainsi que de 2 ans dans le secteur du tourisme, je totalise principalement 6 ans d’expérience en relation client.
Ayant débuté ma carrière dès l’obtention de mon baccalauréat, j’ai ensuite obtenu un Titre Professionnel ARH, qui m’a permis de m’orienter davantage vers des missions administratives et liées aux ressources humaines. Animée par une volonté d’évolution, j’ai ensuite découvert le domaine de l’administration des ventes et du commerce.
Références
Au cours de mes différentes expériences, j’ai développé de solides compétences en administration des ventes et en gestion commerciale B2B, allant de la préparation de documents commerciaux (devis, contrats, facturation) au suivi complet des commandes et de la relation client. J’ai également été amenée à contribuer au développement commercial à travers la prospection, la négociation et le suivi de comptes clients.
Par ailleurs, j’ai acquis une expérience significative en gestion administrative et en ressources humaines, notamment dans le recrutement, la formation et l’accompagnement des équipes. Enfin, mes fonctions m’ont permis de développer des compétences en coordination logistique, en analyse des performances commerciales ainsi qu’en gestion des litiges, toujours dans une optique de satisfaction client et d’amélioration continue.
Etudes
Titulaire d’un baccalauréat en arts appliqués (mention assez bien), j’y ai développé une sensibilité créative ainsi que des compétences en design, notamment dans l’aménagement de l’espace. J’ai ensuite complété mon parcours par l’obtention d’un Titre Professionnel en ressources humaines, me permettant d’acquérir des bases solides en gestion administrative du personnel et en recrutement.
