Assistante Virtuelle, Administrative & Commerciale

Références

- Assistante Administrative chez Consumedia :
En tant qu'assistante administrative chez Consumedia, j'ai contribué de manière significative à la gestion efficace des tâches administratives de l'entreprise. Mes responsabilités incluaient probablement la gestion de la correspondance, la préparation de rapports, la coordination d'agendas, et la fourniture d'un soutien essentiel pour garantir le bon fonctionnement de l'entreprise.

- Assistante Virtuelle chez Circlely :
En tant qu'assistante virtuelle chez Circlely, j'ai travaillé de manière à distance pour fournir une variété de services de soutien, tels que la gestion des emails, la planification d'événements, la recherche en ligne, et d'autres tâches administratives pour soutenir les besoins de l'entreprise.

- Assistante Client et Service Client aux 118 218 :
Mon rôle aux 118 218 a consisté à assister les clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes. J'ai également contribué à maintenir un haut niveau de satisfaction client en fournissant un service de qualité.

- Télévendeuse chez EURO CRM (mai 2019 - août 2020) :
En tant que télévendeuse chez EURO CRM, j'ai utilisé mes compétences en communication pour promouvoir et vendre des produits ou services aux clients par téléphone. J'ai travaillé sur l'identification de prospects, la gestion des appels sortants, et l'atteinte d'objectifs de vente.

- Conseiller Assistance Technique chez SFR (INTELCIA, décembre 2015 - janvier 2019) :
J'ai occupé un poste clé en tant que conseiller en assistance technique chez SFR, au sein de l'entreprise INTELCIA. Mes responsabilités consistaient à résoudre les problèmes techniques des clients SFR, à fournir des solutions techniques par téléphone, et à garantir la satisfaction des clients dans le domaine de l'assistance technique.

Mes parcours diversifiés démontrent mon expertise polyvalente en assistance administrative, service client, et assistance technique, ce qui fait de moi un professionnel qualifié et adaptable pour diverses fonctions dans ces domaines.

Etudes

- Première année en Commerce International en 2012 : j'ai entamé mes parcours en Commerce International en 2012, ce qui a constitué le début de ma formation dans ce domaine.

- Diplôme de Technicien Supérieur en 2013 : en 2013, j'ai réussi à obtenir mon Diplôme de Technicien Supérieur, marquant une étape importante en attestant mes compétences dans le domaine du commerce international.

- Licence Professionnelle en 2014 : l'année suivante, en 2014, j'ai complété ma formation avec succès en obtenant une Licence Professionnelle, renforçant ainsi mes expertises et me préparant à des opportunités professionnelles plus avancées dans le domaine du commerce international.