Jeanne S.
Relation client & SAV
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 4h
Assistant administratif Resamania Mindbody Service client Comptabilité Excel
En quelques mots
J'ai occupé le poste de Directrice Adjointe d’Exploitation d’une Salle de Sport haut de gamme (1700 m2 en plein coeur de Paris) pendant 6 ans. Cette expérience m'a permis d’avoir une vision globale puisque j’ai participé à chaque étape : création et développement (définition de la totalité de l’offre sportive, construction et gestion d’équipes et de prestataires, participation aux réflexions stratégiques), gestion de
crise (période Covid), jusqu’à sa fermeture en mai 2024. Je souhaite aujourd’hui continuer à étendre mon expérience au travers de nouvelles missions dans lesquelles je pourrai apporter mon expérience et toute mon énergie.
Références
> Accueil client (restauration et salle de sport premium)
> Vente en salle de sport premium
> Management équipe
> Recrutement
> Création et développement d'un service sportif
> Mise en place et suivi des indicateurs de performance d'une salle de sport
> Formation en vente et SAV
> Comptabilité
> Gestion d'une exploitation de 2000 m2 ERP X
> Gestion de logiciels (Mindbody et Resamania)
> Gestion du service client (objectif traitement et réponse sous 24h)
> Coaching sportif (boxe, crosstraining, danse de salon)
Etudes
2015 - 2017 : MBA Management du sport - Groupe EDC Paris
2012 - 2015 : Licence STAPS Management du sport - UFR STAPS Nantes
---
2024 - 2025 : Certification Danse de salon 3 - Inspiration danse studio Paris
2022 - 2023 : Certification Danse de salon 1 & 2 - Inspiration danse studio Paris
2021 - 2022 : BPJEPS Sports de contacts et disciplines associées - Challenge Acadomia Paris
2018 - 2021 : Prévôt fédéral - FFBoxe Paris
