Consultant Support IT

En quelques mots

Profil professionnel

Technicien informatique spécialisé en support utilisateurs, administration systèmes et cybersécurité, avec plusieurs années d’expérience dans des environnements exigeants (datacenter, grands groupes et missions freelance).

Expert dans la gestion des incidents, le déploiement de postes de travail et l’administration des infrastructures Microsoft, je contribue à garantir la stabilité, la performance et la sécurité des systèmes d’information.

Habitué aux environnements complexes et aux infrastructures critiques, je combine rigueur technique, sens du service et réactivité opérationnelle pour assurer un support efficace aux utilisateurs et aux équipes IT.

Compétences techniques :

Systèmes & administration
Windows 10 / 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022
Microsoft 365 Administration
Active Directory
Virtualisation & déploiement
VMware
VirtualBox
Microsoft Intune
SCCM
MDT
Autopilot
Réseaux & sécurité
TCP/IP – IPv4 / IPv6
DHCP – HTTP / HTTPS
OpenVPN
FortiSASE
SentinelOne
CyberArk
Outils ITSM & monitoring
ServiceNow
Jira
Confluence
Centreon
Dynatrace
GLPI
Support & outils
AnyDesk
TeamViewer
HornetSecurity
Ivanti
Systèmes Linux
Ubuntu
Kali Linux
Autres compétences techniques
Masterisation de postes
Déploiement de parc informatique
Support utilisateurs N1 / N2
Audit technique
Maintenance des infrastructures IT
Développement & web
WordPress
Shopify
Infrastructure physique
Câblage réseau RJ45
Fibre optique