Irene C.
ANIMATION RESEAUX SOCIAUX
Cormeilles-en-Parisis (95) 100 €/jour Expérience : 1-3 ans Répond en 4h
Community manager Communication digitale Conception rédaction Rédaction web Stratégie éditoriale
En quelques mots
C’est par passion que depuis 5 ans je me suis aussi intéressée au monde du digital en constante évolution et que j'ai décidé de faire et concrétiser positivement une formation de Chef de Projet Multimédia en 2018, tout en étant actrice et spectatrice du domaine du tourisme depuis près de 35 ans dont 25 ans dans le e-tourisme.
Mes nombreuses expériences m'ont apprises à travailler en équipe, acquérir des compétences techniques, être autonome, responsable, organisée et réactive.
J'ai aussi une capacité à conceptualiser, planifier et rédiger un projet tout comme à gérer des situations d’urgences ….
Mon caractère empathique, curieux et affirmé me vient sans aucun doute de la mixité de mes racines (franco-ivoiro-libanaise). Il me donne la faculté de m'adapter facilement à toutes situations et sans aucun doute m'amène à relever les challenges.
Consciente de ma polyvalence et des nombreuses qualités acquises durant toutes ces années et (surtout) au-delà de la triste crise sanitaire que nous subissons actuellement, ma décision était prise au fur et à mesure de mon évolution professionnelle comme personnelle de mettre à profit toute cette expertise en dehors du secteur du tourisme et également au profit de causes plus humaines, équitables, responsables.
Etre passionné, croire en un projet et ne pas minimaliser la "notion travail" permet toujours d'avancer positivement.
Je suis persuadée que la mise en synergie de compétences communes aboutit à un résultat pérenne et ce, quelque soit le domaine d'activités.
Références
Mai 2019 / aujourd'hui
FONDATRICE CVOTCOM Agence en ligne
CVOTCOM est une entreprise de Conseil, expertise et audit spécialisée en
Communication média et digitale pour les auto entrepreneurs et TPME.
CVOTCOM agit initialement dans le domaine des Voyages & du Tourisme mais est capable de vous accompagner quelque soit votre corps de métier.
janv. 2019 / DIRECTEUR ASSOCIE, RESPONSABLE PRODUCTION, PARTENARIATS TOURISME ET COMMUNICATION
SO LEADER Voyages, Paris 9ème
Voyage Solidaire contribue à financer les associations caritatives ou ONG en France et à l'étranger en associant cette démarche à une offre de voyages éthiques et responsables.
janv. 2019 / RESPONSABLE COMMUNICATION DIGITALE & CONSULTANT marchés francophone et européen
OUZBEK Voyages, Samarcande, Ouzbekistan
Créateur et organisateur de voyage "sur mesure" en Ouzb2kistan et en asie centrale. (B2B & B2C)
juin 2014 / août 2018
RESPONSABLE PARTENARIATS MEDIA
Groupe Karavel Promovacances, Paris, France
Mes actions :
* Prospecter et fidéliser les annonceurs et partenaires sur le voyage : Offices de Tourisme, chaînes hôtelières, cies aériennes, stations de vacances tant à l'étranger que en France,
* Développement du portefeuille et du CA,
* Elaboration de plan média en réponse aux briefs et stratégies annonceurs,
* Réalisation des partenariats Online (espaces publicitaires des sites du groupe Karavel; opérations spéciales et display) et Offline (cobranding, affichage, TV, radio, salon, brochures)
* Suivi du back office : phase de production, qualité et délais,
* Suivi des campagnes : optimisation, bilan et paiement,
* Forte implication sur le suivi de l'actualité en Tour Operating du Groupe,
* En étroite collaboration avec de nombreux services : Production, Transports, Yield management, Marketing, CRM, Communication, finance...
juil. 2010 / juin 2014 Responsable Production F.I.T
Meditrad SA, Paris 10ème
Tour Opérateur spécialisé
* sur le bassin méditerranéen pour la clientèle individuelle,
* sur les destinations du monde entier pour la clientèle de groupes.
Distribution multicanaux.
Distribution E-tourisme en majorité (pas de catalogue papier)
. Propose des séjours sur toutes catégories d'hôtels, circuits, combinés, autotours, courts séjours
Mes actions au sein du Tour Operateur :
ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des produits en ligne (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks
VENTES ET STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges), synthèse et analyse des ventes. En contact avec les Offices de Tourisme.
juil. 2006 / juin 2010 Chef de Produits
ROYAL FIRST TRAVEL, Charenton le pont, 94220
Tour Opérateur spécialiste de la Tunisie et depuis quelques années s'est positionné sur d'autres destinations comme Maroc, République Dominicaine, Mexique, Sénégal, Espagne, Malte etc
. Distribution E-tourisme en majorité (pas de catalogue papier)
. Propose des séjours sur toutes catégories d'hôtels.
Mes actions au sein du Tour Operateur : Positionner d'autres destinations que la Tunisie.
ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des produits (confection, rédaction ou réactualisation de textes produits et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks.
VENTES ET STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges), synthèse et analyse des ventes. En contact avec les offices de Tourisme.
Acquisition d'une bonne connaissance sur les produits type Spa, Thalasso, Balnéo et thermalisme.
janv. 2005 / déc. 2006 Chargée d'Etudes
GROUPE TEKER, Paris 9ème
* Chargée d'Etudes B2C www.pachaonline.com
* En charge de l'ouverture du site B2C www.edenvoyages.com (le but de ce site étant de proposer en ligne, sans faire de brochure papier, des destinations que ne proposait pas la marque Rev'Vacances)
Le GROUPE TEKER regroupe les marques suivantes :
PACHA TOURS tour opérateur spécialisé sur la Turquie
REV' VACANCES tour opérateur généraliste
janv. 2004 / janv. 2005 RESPONSABLE PRODUCTION
THALASSO N°1, Paris 2ème
ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks.
VENTES ET STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges), synthèse et analyse des ventes.
Acquisition d'une bonne connaissance sur les produits type spa, thalasso,
balnéothérapie et thermalisme.
janv. 2003 / janv. 2004 RESPONSABLE PRODUCTION
VEGA TOURS (Tour Opérateur Spécialiste de Cuba), Paris 2ème
ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (compagnies aériennes, chaînes hôtelières, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS : suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks.
STRATEGIES : actions commerciales et marketing, suivi des objectifs, détermination des taux de marges.). synthèse et analyse des ventes.
VENTES : dans l'agence pignon sur rue du même nom.
janv. 2003 / janv. 2003 Chef de Projet, Chef de Produits
KELEA.COM
Mission d'un an : développer le site B2B & B2C du Tour Opérateur Extrêmes (Nîmes).
1/ Lien avec le développeur pour élaborer et mettre en ligne le site.
Mise en place de la stratégie de développement B2C.
2/ Stratégie et choix des fournisseurs B2B (tour opérateurs en majorité) pour la revente de forfaits en ligne.
janv. 1998 / déc. 2002 Chef de Produits
DEGRIFTOUR.COM / LASTMINUTE.COM, Cergy Pontoise, Val d'Oise
ACHAT : Définition du cahier des charges, sélection des prestataires, négociation avec les fournisseurs (tour opérateurs, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, hôteliers indépendants, réceptifs, loueurs de voitures ...)
CONTRACTING : Elaboration de contrats, définition des prix de ventes, comparatifs des produits par rapport à la concurrence, élaboration des brochures (confection, rédaction ou réactualisation de textes brochure et choix photos).
RELATION AVEC LES FOURNISSEURS: suivi commercial et technique des fournisseurs, parts de marché, négociation des promotions, gestion des stocks
VENTE & STRATEGIES : Participation au développement stratégique et économique par différents biais (actions commerciales et marketing, campagnes publicitaires, suivi des objectifs, détermination des taux de marges.). synthèse et analyse des ventes.
janv. 1996 / janv. 1998 Assistante Polyvalente de Production
DEGRIFTOUR.COM / REDUCTOUR.COM (ex Lastminute.com), Puiseux Pontoise, Val d'Oise, France
Assistante chef de produits sur différentes destinations (longs courriers, moyens courriers entre autres Antilles, Grèce, Sicile, Turquie, Sénégal)
Elaboration des contrats hôteliers et réceptifs,
Calcul des grilles tarifaires,
Mise en ligne des produits,
Négociation des prix "dégriffés" (discountés),
Elaboration des rapports de vente,
Analyse des marchés,
Veille concurrentielle.
janv. 1994 / janv. 1996 Assistante de Production
JET TOURS (Tour Opérateur), Ivry Sur Seine, Val de Marne, Ile de France
Assistante de chef de produits sur les destinations Amerique du Sud, Antilles, Canada, Caraîbes & Turquie.
Aide à l'élaboration des contrats, contact permanent avec les différents fournisseurs
: hôteliers, réceptifs, compagnies aériennes.
Conception des forfaits et circuits.
Formation des agents de réservation quant à la destination et les modes de ventes.
Participation aux éductours (voyages d'études à destination).
En étroite collaboration avec tous les services de la société dont le marketing pour l'élaboration des brochures et les mises en pages des produits phares.
janv. 1991 / janv. 1994 Agent à la gestion technique
JET TOURS (Tour Opérateur), Ivry Sur Seine, Val de Marne, Ile de France
Saisie des différentes données dans le back office : prix d achats, prix de vente, descriptifs séjours.
Aide à la conception technique de certains projets tel le développement des segments de vente des vols charters ou les location de voiture.
janv. 1988 / janv. 1991 Agent de réservation
JET TOURS (Tour Opérateur), Ivry Sur Seine, Val de Marne, Ile de France
Prise des réservations par téléphone selon les brochures Jet Tours, Jumbo, Jet America. En contact avec les réseaux d'agences de voyages ainsi que les agences indépendantes.
Etudes
sept. 2017 / déc. 2018
CHEF DE PROJET DIGITAL, Marketing / Gestion du marketing général
Niveau BAC+3
VISIPLUS academy
sept. 1986 / juin 1988
B.T.S Tourisme, Option Accueil
ECOLE SUPERIEURE DE TOURISME
