Assistante ADV/Office Manager

Références

2021-2022 Gestionnaire achat et facturation (CDI) – Groupe HISI, Nanterre
- Saisie des commandes clients
- Réponse aux litiges et réclamations clients
- Vérification et validation des factures fournisseurs
- Enregistrement des factures fournisseurs
- Vérification, validation et envoi des factures clients
- Mise à jour des informations clients dans l’ERP
- Identification et résolution des problèmes de lettrages comptables
- Etablissement des avoirs
- Reporting hebdomadaire des impayés et retards de paiements clients
- Mise en place des procédures de recouvrement
- Mise à jour mensuelle des abonnements fournisseur

2016-2020 Assistante de direction (CDI) – DAEMOD, Bobigny
- Création des propositions, affaires et commandes
- Gestion de la relation client, litiges et relances
- Suivi, saisie et analyse des Comptes Rendus Activités ingénieurs
- Veille et sélection et suivi des Appels d’Offres (dématérialisé sur plateforme ou papier)
- Réponse aux litiges et réclamations clients
- Gestion des enquêtes de satisfactions sur Survey Monkey
- Reporting (des ventes)
- Mise à jour des informations clients dans l’ERP
- Interlocutrice « administrative et facturation » des clients et sous-traitants
- Vérification chiffrée des propositions commerciales
- Établissement des statistiques mensuelles de vente
- Réception des appels clients
- Vérification et envoi des contrats
- Établissement des avoirs
- On et Off boarding des salariés
- Gestion des locaux
- Gestion des aménagements/déménagements- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion administrative des employés
- Organisation des déplacements
- Gestion des notes de frais
- Organisation des évènements « entreprise »
- Gestion du matériel
- Mise en place d'une stratégie de communication

2015-2016 Assistante Administrative (CDD) – Megalots, Montrouge
- Pointage comptable
- Saisie des notes de frais
- Classement des dossiers
- Traitement du courrier

2014-2015 Assistante E-Marketing (Alternance) – Reed Expositions France, Puteaux
- Webanalytics : Analyse des données de trafic et de transformation des salons
- Analyse des retombées médiatiques, buzz et e-réputation ; Diffusion des analyses
- Tableaux de bord, rapports ; Taggage
- Réception des appels et mails « équipes salons »

2013-2014 Assistante administrative et communication (Alternance) - ACC, Toulouse
- Sélection des prestataires
- Conception des briefs�
- Edition des devis
- Rédaction des argumentaires
- Gestion et suivi des projets
- Organisation et participation aux événements
- Rédaction des comptes-rendus
Client : Laboratoires Pierre Fabre (Budget : 2 à 10K€ par campagne)

2012 Gestionnaire Administratif (Intérim) – Mutuelle Nationale Territoriale, Paris 9ème
- Contrôle des dossiers minorations
- Validation des droits
- Saisie récapitulative sous Excel des minorations clients
- Relance clients

2011 Agent Administratif (CDD) – secteur Revenus de Remplacement CPAM Toulouse
- Enregistrement des DAT et CMI
- Analyse des dossiers
- Contact employeurs/assurés
- Tri, envoi et mises sous pli du courrier

2010 Assistante Administrative (Intérim) – Orange, Paris 10ème
- Vérification de la procédure des Obligations Légales
- Saisie du courrier
- Tri et envoi du courrier

Etudes

2014-2015 2ème année MASTER Stratégies Publicitaires et Communication Numérique (obtenu)
PLUS VALUES – Paris 8ème

2013-2014 1ère année MASTER Stratégies Publicitaires et Communication Numérique
INEAD – Toulouse

2009-2010 3ème année Diplôme Européen d’Études Supérieures en Communication (DEESCOM)
EPPA - Paris 17ème

2006-2008 BTS Communication des Entreprises
Lycée Carcado Saisseval – Paris 6ème