Hawoly S.
Assistante administrative à temps partiel
Osny (95) 250 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif gestion administrative assistance administrative gestion de la formation gestion documentaire excel
En quelques mots
Professionnelle expérimentée dans la gestion administrative, la relation client et le suivi de dossiers, je suis rigoureuse, organisée et autonome.
À l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels CRM, je maîtrise la gestion des demandes, le suivi administratif et la mise à jour de bases de données.
En parallèle de mon activité salariée, je développe mon activité freelance afin de mettre mes compétences au service des entreprises ayant besoin d’un soutien administratif ponctuel ou régulier.
Réactive, polyvalente et dotée d’un excellent relationnel, je suis disponible pour des missions à distance de 5 à 10 heures par semaine.
Références
Forte de plusieurs années d’expérience dans la gestion administrative, la relation client et l’accompagnement des entreprises, j’ai développé de solides compétences en organisation, coordination et suivi de dossiers.
Actuellement conseillère emploi-formation au sein d'un OPCO, j’assure notamment :
Gestion et suivi administratif : traitement des demandes, suivi de dossiers, vérification de documents et respect des procédures.
Relation client : accompagnement des entreprises, gestion des demandes par téléphone et par email, suivi et résolution des problématiques.
Gestion de bases de données et CRM : mise à jour des informations clients, suivi des contacts, extraction et fiabilisation des données.
Reporting et tableaux de bord : création et actualisation de fichiers Excel, suivi d’indicateurs et analyse de données.
Organisation et coordination : planification de rendez-vous, préparation de réunions, gestion des priorités et coordination avec différents interlocuteurs.
Ces expériences m’ont permis de développer une grande autonomie, un excellent sens du service et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Aujourd’hui, je souhaite mettre cette expertise au service de professionnels et de petites entreprises, à travers des missions freelance en gestion administrative, assistance virtuelle et gestion de données CRM.
Etudes
Responsable des ressources humaines (titre niveau II), Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général
Conservatoire National des Arts et Métiers
BTS Assistante de direction, lycee camille pissaro
