Gallienne M.
Assitante administrative et télésecrétaire freelance
Antrain (35) 250 €/jour Expérience : 1-3 ans Répond en 4h
Assistant administratif relance gestion standard administratif
En quelques mots
Nous sommes deux sœurs qui, grâce à nos diverses expériences professionnelles, avons développé des compétences solides en gestion et organisation. Nous nous adaptons rapidement aux besoins spécifiques de nos clients, tout en maîtrisant efficacement les outils qu'ils utilisent. En plus de ces compétences, nous avons acquis une expertise dans la gestion des standards téléphoniques, ce qui nous permet de prendre en charge avec professionnalisme l'accueil et la relation client.
Références
Nous collaborons avec une entreprise du BTP pour laquelle nous gérons diverses tâches administratives, telles que l'ouverture du courrier, l'archivage des documents, l'enregistrement des factures dans le logiciel de comptabilité, et l'envoi des documents à la comptable pour le bilan et la déclaration de TVA, entre autres.
Nous travaillons également pour un cabinet d'avocats, où nous prenons en charge leur standard téléphonique. Nous gérons l'ensemble de leurs appels, fixons les rendez-vous, et fournissons un compte rendu des messages chaque midi et chaque soir. En cas d'urgence, nous transférons les appels et transmettons directement les demandes de nouveaux clients.
En outre, nous avons réalisé plusieurs missions ponctuelles, telles que l'archivage, la saisie de données, la création de bases de données, la prospection téléphonique, et la recherche de logiciels avec présentation.
Etudes
Margot : J'ai obtenu un Bac Professionnel Technique de Vente en 2012, suivi d'un BTS Négociation et Relation Client (NRC) en 2018.
Marion : Je suis titulaire d'un BTS Bâtiment obtenu en 2013, d'un Bac Professionnel Études et Économie du Bâtiment obtenu en 2011, d'un BEP Techniques de l'Architecture et de l'Habitat obtenu en 2010, ainsi que d'un BEP Comptabilité et Secrétariat obtenu en 2009.
