Fred H. - Assistant administratif / de direction / Sourcing / Achats

Fred H.

Assistant administratif / de direction / Sourcing / Achats

En quelques mots

J’accompagne les entreprises dans la gestion administrative, commerciale et la structuration de leurs activités, avec une approche opérationnelle et orientée résultats.

Professionnel polyvalent, j’interviens en appui des entreprises pour structurer, fluidifier et optimiser leurs activités administratives, commerciales et organisationnelles.

Mon parcours m’a permis de développer une forte capacité d’adaptation en évoluant dans des environnements variés : coordination de projets, gestion de dossiers complexes, relation client, suivi commercial et recrutement.

J’ai notamment acquis une expérience en administration des ventes (secteur solaire BtoC et e-commerce BtoB), incluant le suivi des commandes, la gestion des litiges, la facturation et la coordination entre clients, équipes commerciales et prestataires.

Mon expérience en tant qu'assistant de direction m’a également permis de piloter des missions transversales, gérer des interlocuteurs multiples (institutionnels, partenaires, usagers) et organiser des activités dans des contextes exigeants, nécessitant rigueur, réactivité et sens des priorités.

Aujourd’hui, j’accompagne les structures qui ont besoin d’un profil autonome, capable de prendre en main rapidement des missions variées et de sécuriser leur organisation.

Références

🔹 Gestion administrative
• Suivi de dossiers
• Rédaction de documents / comptes rendus
• Organisation et structuration d’activité
• Gestion documentaire

🔹 Administration des ventes (ADV)
• Suivi des commandes
• Facturation
• Gestion des litiges
• Coordination clients / commerciaux / prestataires

🔹 Relation client
• Accueil et conseil
• Suivi client
• Gestion des réclamations
• Fidélisation

🔹 Coordination & organisation
• Gestion de planning
• Interface entre services
• Gestion multi-interlocuteurs
• Priorisation des tâches

🔹 Recrutement & RH
• Analyse de profils
• Relation candidats / clients
• Coordination des processus

🎯 Services proposés
• Support administratif externalisé
• Gestion ADV (commandes, facturation, litiges)
• Assistance commerciale
• Coordination de projets / équipes
• Structuration et organisation d’activité
• Support relation client (BtoB / BtoC)

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