Faustine K.
Biarritz (64) 450 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 13h
Consultant digital Newsletter Rédaction distribution réseaux sociaux campagne emailing gestion OTA prospection business development sales
En quelques mots
Bonjour !
Vous souhaitez booster la visibilité de votre établissement, fidéliser vos clients et optimiser vos ventes ?
Qui suis-je ?
Passionnée par l’industrie hôtelière et la restauration, j’ai eu l’opportunité de travailler avec différentes structures (groupes hôteliers, plateformes de réservations...). Ces différentes expériences m'ont permis de renforcer ma connaissance du secteur d'un point de vue stratégique et opérationnel.
Grâce à ma maîtrise des outils digitaux (réseaux sociaux, référencement web, CRM, plateforme de réservation), j’ai ainsi pu mettre en œuvre des stratégies efficaces pour optimiser la visibilité en ligne, améliorer l’expérience client et optimiser les ventes.
Pourquoi faire appel à moi ?
✓ bonne connaissance du secteur
✓ réactive, autonome
✓ ouverture d'hôtel, hôtel indépendant ou groupe hôtelier je m'adapte à vos besoins
Mes domaines de compétences
Distribution
Gestion des OTA ( online travel Agencies) & marketplace
Activation des leviers
Gestion opérationnelle
Analyse Data
Digital Marketing
Gestion des réseaux sociaux
CRM (campagne emailing, gestion de la base de données, reporting)
Audit web
Business Development
Qualification commerciale
Prospection
Négociation
Au plaisir d'échanger avec vous !
Références
➤ Accor
E Distribution Manager. Nov. 2018 - mai 2023 ·
Customer Relationship Management ManagerCustomer Relationship Management
Manager . Avr. 2021 - nov. 2021
➤ Rejolt
Product ManagerProduct Manager. Sept. 2017 - sept. 2018 ·
➤ Ansamble ( ELIOR)
Business Development Manager . Mars 2017 - juil. 2017 ·
➤ Intercontinental Hotels group - Crowne Plaza Heathrow
Sales executive and events coordinator . Oct. 2015 - juil. 2016 ·
➤Accor
Global Sales Executive - Airlines Department. Janv. 2013 - janv. 2014 ·
➤Raynier Marchetti
Marketing & Sales assistant. Juin 2010 - juil. 2010
Etudes
Développer une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux à des fins de conversion client et de fidélisation- Réseaux sociaux Live Mentor 2024
Msc International hotel and tourism Management - Oxford Brookes University - Oxford
Bachelor Business Management BBA EDHEC - Lille
Baccalauréat économique et social