Fadwa S. - Chargée de communication & Social Media Manager

Fadwa S.

Chargée de communication & Social Media Manager

En quelques mots

💡 Chargée de communication & community manager | Contenus engageants & stratégie digitale

Après 5+ ans d’expériences en France et à l’international en communication institutionnelle et digitale, notamment au sein de l’ONU Migration (OIM), Danone et Mirova (Natixis Investment Managers), j’accompagne les marques et organisations dans la création de contenus à forte valeur ajoutée.

Ma mission 👉 :
- Raconter votre histoire avec authenticité grâce à une communication percutante et un storytelling différenciant,
- Renforcer votre visibilité,
- Et engager votre communauté sur tous vos supports 🚀

📌 Types de projets et livrables que je gère habituellement :

- Rédaction et conception éditoriale : communiqués de presse, articles web optimisés SEO, newsletters, bilans annuels, dossiers institutionnels.
- Community management : gestion et animation de comptes (Instagram, LinkedIn, Facebook, X), création de calendriers éditoriaux, modération et veille.
- Création de contenus visuels : infographies, visuels réseaux sociaux, présentations et supports marketing (Canva, Suite Adobe).
- Gestion de campagnes : lancement de projets digitaux, organisation d’événements en ligne, coordination avec prestataires externes (graphistes, photographes, imprimeurs).
- Veille et reporting : suivi des performances, recommandations stratégiques pour optimiser la visibilité et l’engagement.

🛠 Mes méthodes de travail :

- Écoute active pour bien comprendre vos besoins et vos enjeux.
- Respect des délais et adaptation au ton et au style de votre marque.
- Collaboration fluide et transparente tout au long du projet.

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Références

=> Chargée de communication externe (Alternance) chez Mirova, NATIXIS Investment Managers : septembre 2023 - septembre 2024, Paris, France

Mirova, société de gestion d’actifs spécialisée dans l’investissement responsable et durable, filiale de Natixis Investment Managers.

🔹 Communication 360° & stratégie éditoriale
- Conception, planification et production de supports multicanaux (print, digital, vidéo) dans le respect de la charte graphique.
- Élaboration et mise en œuvre du plan de communication stratégique, avec une forte orientation éthique et RSE (sujet de mon mémoire de M2).
- Contribution à l’optimisation du contenu du site institutionnel (mise à jour des pages, amélioration de la clarté et de la cohérence éditoriale, valorisation des expertises de Mirova).
- Rédaction de contenus à forte valeur ajoutée pour différents publics (interne/externe), incluant newsletters, revues de presse, communiqués, intranet...

🔹 Marketing & community management
- Pilotage de campagnes de communication externes en lien avec les valeurs ESG de l’entreprise.
- Gestion et animation des réseaux sociaux des fonds de dotation (LinkedIn, Instagram) : stratégie de contenus, calendrier éditorial, reporting.
- Évaluation des performances marketing : suivi des KPIs, reporting mensuels/annuels, analyses d’impact.

🔹 Gestion de projet & coordination
- Coordination de projets transverses en lien avec les équipes internes (RH, RSE, direction) et les partenaires externes (agences, graphistes, photographes).
- Organisation d’événements internes et externes (conférences, séminaires, temps forts corporate).
- Management de prestataires : suivi des livrables, briefings créatifs, respect des délais et des budgets.

🔹 Proactivité & amélioration continue
- Participation à des réflexions stratégiques : veille, benchmarks, recommandations.
- Force de proposition sur des actions innovantes pour renforcer la visibilité de Mirova, en ligne avec ses engagements durables.

=> Chargée de communication digitale chez la Fédération Française des Clubs pour l'UNESCO : mars 2023 - septembre 2023, Paris, France

Organisation à but non lucratif œuvrant pour la promotion des valeurs de l’UNESCO à travers un réseau de clubs engagés dans l’éducation, la culture et la solidarité.

🔹 Communication digitale & community management
- Gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) : création de contenus engageants, stratégie éditoriale, planification et modération.
- Développement de la visibilité en ligne de la Fédération à travers des campagnes digitales en lien avec les événements et actions des clubs.

🔹 Refonte et gestion du site web
- Pilotage de la refonte du site institutionnel : refonte de l’arborescence, restructuration des contenus, amélioration de l’UX/UI.
- Mise à jour régulière des contenus éditoriaux et valorisation des projets associatifs à travers une communication claire, inclusive et pédagogique.

🔹 Identité visuelle & supports
- Conception d’une charte graphique (logo, palette, typographies, usages) pour harmoniser la communication visuelle de la Fédération et de son réseau.
- Réalisation de supports de communication (affiches, brochures, visuels digitaux) adaptés aux différents canaux de diffusion.

🔹 Communication événementielle & coordination
- Organisation et promotion d’événements nationaux (forums, conférences, journées thématiques), en lien avec les équipes internes et les partenaires.
- Suivi logistique, rédaction des supports de présentation, gestion des inscriptions et valorisation post-événement sur les réseaux et le site web.


=> Assistante chargée de communication chez l'OIM - ONU MIGRATION : décembre 2021 - août 2022, Rabat, Maroc

L’OIM, agence des Nations Unies spécialisée dans les questions migratoires, œuvre à promouvoir une migration humaine, ordonnée et bénéfique pour tous. L’organisation est présente au Maroc depuis 2007.

🔹 Stratégie digitale
- Création de contenus (textes, visuels, vidéos) et rédaction de publications pour Facebook et Twitter.
- Planification, publication et modération quotidienne des contenus.
- Animation active de la communauté en ligne, notamment lors d’événements terrain via captation en live (stories, reportages photos).
- Conception et déploiement de campagnes de communication ciblées, adaptées aux enjeux migration et droits humains.
- Reporting mensuel pour mesurer l’impact des actions sur les réseaux sociaux (KPI, recommandations, ajustements).

🔹 Gestion de contenu & site web
- Alimentation régulière du site institutionnel en contenus : articles, actualités, communiqués de presse, événements.
- Optimisation des textes et visuels pour renforcer l’accessibilité et la clarté du message.
- Suivi des performances via un reporting éditorial.

🔹 Édition & design visuel
- Participation à la déclinaison de l'identité visuelle de l’OIM sur l’ensemble des supports (PAO, carnets, affiches, kits de com, flyers…).
- Conception de templates Canva et PowerPoint à destination des équipes projets.
- Adaptation de la charte graphique sur les supports, en lien avec les standards de l’OIM.

🔹 Emailing & newsletters
- Gestion et à enrichissement des bases de contacts (partenaires, institutions, bénéficiaires…)
- Création et envoi de campagnes d’emailing (contenus + visuels) : newsletters d’information, invitations aux événements, bilans de projets.

🔹 Événementiel & coordination projet
- Organisation d’événements dans le cadre des initiatives « Médias et Migration » : logistique, communication, reporting post-événement.
- Support transversal aux projets en communication quotidienne : visibilité, appui traduction (français-anglais), relai presse et terrain.


=> Chargée de communication digitale chez ENASS Médias : janvier 2020 - juillet 2021, Casablanca, Maroc

Une Campagne de communication en faveur de l'intégration de la population migrante dans trois villes marocaines "Oujda, Al Hoceima et Fnideq". Un projet de coopération internationale au Maroc pour améliorer le vivre ensemble sur le thème de « Migrations sans clichés : Pour une inclusion des personnes en migration. »

Mes missions :

- Collecte d’informations sur la campagne.
- Collecte d’informations sur les migrations au Maroc.
- Prendre contact avec des médias régionaux.
- Réalisation de revues de presse.
- Préparation de contenus à diffuser sur les réseaux sociaux.
- L'animation et la gestion des réseaux sociaux.
- Réalisation des rapports sur les réseaux de la campagne.


=> Community Manager & Social Media Analyst chez Danone : janvier 2018 - juillet 2018, Casablanca, Maroc

"Ntwaslo W Nwaslo", la plus grande campagne de consultation au Maroc après le boycott des produits de Centrale Danone.
Missions ou tâches réalisées :
- Identification d'une stratégie de communication en ligne
- La mise en place de contenus
- La création et l’animation de communautés
- Rédaction des articles pour le web
- Participation à la définition du plan de communication
- Assurer les meilleures pratiques en stratégie de contenu, (vidéo, réseaux sociaux, site web), gestion de communauté, engagement social.
- Fournir des recommandations et des informations pour mieux comprendre les boycotteurs.

Etudes

- Master of science en Communication d'entreprise Ă  NEOMA Business School 2023- 2024

- Master II en Médias et Communications à L'Institut Supérieur de l'Information et de la Communication 2018-2021

- Licence en journalisme et communication à L'Institut Supérieur de l'Information et de la Communication 2015-2018

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