Assistante indépendante, Chargée de clientèle et Relectrice

Références

Agence ABK | 97419, La Possession, Réunion
Septembre 2021 à ce jour
Consultante indépendante en relocation
Recherche de biens à louer pour les salariés en mobilité sur La Réunion, Accompagnement du client dans sa mobilité et dans les démarches administratives pour son installation.
Principales missions :
• Prise de rendez-vous avec le client afin de définir et analyser ses besoins.
• Confirmation du cahier des charges (budget, secteur géographique, composition familiale).
• Constitution du dossier locatif complet.
• Rechercher sur le marché locatif des biens adaptés aux critères du client.
• Organisation et valorisation des visites.
• Accompagnement du client dans le meilleur choix de logement.
• Valorisation du client auprès des propriétaires, agences, bailleurs.
• Accompagnement à la signature du bail et représentation à l’état des lieux.
• Ouvertures des contrats de mise en service


BUREAU D'ETUDES DE GALLY | 78870, Bailly, Ile-de-France
Assistante de Direction
Gestion complète du bureau d’études :
• Organiser et assister le directeur du BEG dans ses fonctions (agenda et déplacement, logistique, suivi courriels, préparation de réunions, rédaction de compte-rendu, aide au quotidien, organiser et coordonner les informations internes et externes, gestion administrative et comptable),
• Aider à la coordination de l’équipe BEG
• Gestion analytique : Mise en place d’outils de gestion /rapport d'activités des 15 collaborateurs (création de Tableaux de bord Excel dynamiques pour rapport mensuel d'activités par projet)
• Community Manager/Gestion des outils DAM - Mise en place et administration d'une photothèque au sein du Groupe Gally, formation des salariés sur l’utilisation du logiciel. • Création et gestion des réseaux sociaux du Bureau d’Études.
• Gestion commerciale et communication : Élaboration des books et de la plaquette commerciale du Bureau d’études,
• Gestion et suivi des appels d’offres: recherche des appels d’offres, élaboration des réponses et constitution du dossier
• Gestion administrative et comptable : Facturation comptable, suivi recouvrement, suivi RH du personnel (congés formation)
• Interface et échanges avec le Groupe et entités extérieures

AXA France | 75008, Paris, Ile-de-France
Janvier 2008 - Août 2013
• Rédacteur Souscripteur
Axa Particuliers/Professionnels - Direction des Engagements - Groupements - Business Alternatif
Contrôle et analyse des commissionnements et de la gestion des apporteurs. Émission des primes et suivi des règlements. Mise à jour des bases groupements et suivi des résultats.
• Régleur Sinistres Auto
Axa Particuliers/Professionnels - Direction des Engagements Clients
Gestion des sinistres Clients, de la déclaration au règlement du sinistre.
Traitement des appels entrants clients et distributeurs, prise en charge des déclarations de sinistres et traitement jusqu'au règlement client.
Pré-Détection des sinistres frauduleux.
Élaboration d'une procédure technique, process de traitement des dossiers sinistres à destination des collaborateurs.
• Assistante - Contrôleur de Gestion
Axa Particuliers/Professionnels - Direction des Affaires Générales – Plan Budget Résultats
Suivi des frais de gestion des Agents et analyse budgétaire
Analyse des écarts de gestion et d'activité / Études de coûts
Réalisation d'Études sur les mouvements des effectifs (GPEC) / Création de tableaux de bord


Mercedes Benz Financial Services (78) | Bailly, Ile-de-France
Janvier 2006 - Décembre 2008
Chargée de Clientèle
• Conseiller les distributeurs/Informer les clients des modalités de fin de contrat
• Veiller à la rentabilité des opérations effectuées, reporting, suivi d'activité
• Suivre les restitutions et encaissements/ lettrage des enregistrements comptables
• Instruire et mettre en place des dossiers de refinancement

Cabinet Touchard Architectes (44) | Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire
Janvier 2003 - Décembre 2006
Assistante de direction
• Gestion complète de l'agence d'architecture spécialisée dans le patrimoine public : Devis, facturation des différentes collectivités , tableaux de bord, suivi RH des salariés (15 personnes)
• Gestion et suivi des appels d’offres publics : recherche des appels d’offres, élaboration des réponses et constitution du dossier.

Etudes

Septembre 2021 à Mars 2022 | Prodemial Business School |
Habilitation IOBSP II et IAS III: Intermédiation en Opérations Bancaires et Assurances spécialisation Immobilier
Juillet 2003 | IPAG de Poitiers | Poitiers, Poitou-Charentes
Obtention de la Licence, Bac + 3, Licence de Droit public - Administration
Septembre 2000 - Juillet 2002 | IUT DE NANTES | Nantes, Pays de la Loire
Obtention du DUT Gestion des Entreprises GEA
Septembre 1997 - Juillet 2000 | Faculté de Nantes | Nantes, Pays de la Loire
Obtention DEUG DE LETTRES MODERNES
Juillet 1996 | Collège et Lycée Ste URSULE à Luçon | Luçon, Pays de la Loire
Obtention BAC LITTERAIRE