Product Owner & Chef de projet Digital

Références

Consultant Produit & Web Marketing
PMU - Jun 2018 - Sep 2019
--Responsable de la Conversion Client du site PMU.fr--
Acquisition—Coordination création des Offres de Bienvenue & A/B Testing des bannières web
Activation—Optimisation du funnel de Conversion du Formulaire (GA) & A/B Tests des Landing Pages
Rétention—Optimisation du plan de Comms jusqu'à J+60 après ouverture de compte
Referral—Coordination des Offres de Parrainage
Revenue—Coordination des Plan de Réactivation des clients Inactifs

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Consultant UX Designer
AG2R La Mondiale - Jan 2018 - May 2018
--Création du prototype High Fidelity d'une application Tablette pour Commerciaux & Clients
Recherche
-Interviews d'Experts, analyse des parcours existants, et Benchmark des app existantes
-Persona, Empathy Map, Customer Journey Map
Idéation
-Brainstorming, Future State, crazy8, Six to One, Group Passing Technique, Dot Vote

--Prototypage LowFi & HiFi
Prototype High Fidelity d'un parcours de 70 UI Mockup Interactifs sur Tablette
Sketch & Marvel, et Wizard of Oz pour les parties non automatisés

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Consultant Chef de Projet & UX Designer
Comme les autres Jan 2018 - May 2018
Encadrement UX à la refonte du site Desktop Responsive de l'association en ProBono Recherche
—Etude des données et tableaux Analytics
—Benchmark des sites associatifs

Définition & Idéation
—Ateliers de définition du besoin global & d'interface (Storyboarding)
—Challenge de l'Architecture de l'information existante (Card Sorting)
—Création de Personas (Canva), SiteMap & User Flow Collaboratif (FlowMap)

Protypage Low-Fi
—Livraison de 8 Wireframes correspondant aux pages principales (Sketch)

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Consultant Product Owner & UX Designer
BNP Paribas - Oct 2017 - Nov 2017
PO & UX au sein du Laboratoire d'Innovation de la BNP
Projet Agile - Sprint : 1semaine — équipe : 3 dev — framework React JS
—Backlog Refinement | Sprint Planning & Priorisation des US
—Présentation Release | Observation des téléconseillers
—Suivi et communication des KPIs

Design Sprint ‘Customisé' sur 4 jours
Co-Facilitateur & Prototypeur de l'app prévue sur table tactile en Agence
—Sprint Question : Comment attirer les primos-accédants dans nos agences ?

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CDD - Product Owner
izneo - Dec 2016 - Apr 2017
Product Owner sur la refonte du Site de lecture en ligne
Sprint : 2semaines — équipe 8 dev — framework Symfony
—Retro Planning pour le Festival d’Angoulême (PERT diagram)
—Réalisation d'un StoryMapping pr MVP
—Backlog Refinement & Priorisation des US
—Workshops Collaboratifs avec Agence (InVision)
—Qualification, Tests livraisons & alimentation du système d’anomalie Jira

Autres responsabilités
—UX Design de page "Nos offres" (Sketch/Marvel)
—Mise en place d'un nouveau processus de communication

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CDD - UX Designer
Testapic - Oct 2016 - Nov 2017
Analyse et recommandation UX du site responsive d'un client de la Grande Distribution
—Recueil du besoin du client et analyse des parcours
—Rédaction des scenarii utilisateurs pour rédaction des tests
—Définition du panel de testeurs
—Étude & analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs
—Rédaction de recommandations selon les axes 'impact' et 'complexité'
—Présentation des recommandations appuyées par Extraits Video & Verbatims
—Design de Proposition de pages Desktop & mobile (Sketch)

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Consultant Product Owner
Eutelsat - Aug 2015 - Sep 2016
Producteur Owner BI
Equipe 2 dev — outil : QlikView, SAP
—Réalisation d'un POC pour la DSI
—Recherche Utilisateur & création des personas Commercial & Achats
—Création de scenarii d'utilisations
—Ateliers "Spider Web" pr identifier les liens nécessaires
—Alimentation du Backlog Product (Feature Map) & Sprint (Trello)
—Communication autour du projet (MailChimp, brochure avec Canva)
—Rédaction & dispense des formations
—Recueil des retours (Typeform) & Alimentation des Systèmes d'anomalies (Jira)

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Consultant AMOE
Accor Hotels - Sep 2014 - Aug 2015
AMOE sur la mise en place de l'outil PPM Clarizen
—Elaboration d'un POC avec les équipes de la DSI (60 pers)
—Participation au Functional Design du Projet
—Présentation de l’outil aux équipes Pilote
—Présentation avancement projet - bimensuel avec la DSI & GPMO

Autres responsabilités
—Organisation et animation des ateliers avec l'éditeur - en anglais
—Tests & Qualification des nouvelles fonctionnalités
—Rédaction et dispense des formations pour PMO Program (magistrale et serious game)

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Apprenti MOE BI et Intégrateur SAP
Danone - Oct 2012 - Dec 2013
MOE BI — Equipe - 2 dev — Langage : Abap
—Rédaction du Functional Design et planification avec métier - en Anglais
—Présentation du produit final, rédaction et formation des utilisateurs

Intégrateur SAP
—Customisation de SAP : répondre aux anomalies et demandes d’améliorations
—Rédaction d’un "Starter Kit" pour former les nouveaux arrivants

Rédaction d’une thèse « Analyse de l’échec d’un projet de déploiement »
—Création et diffusion d'une checklist des points à vérifier avant un déploiement

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Apprenti Développeur Java et AMOE
Orange - Jun 2011 - Aug 2012
Développeur au sein d'une équipe Agile - Equipe : 6 developpeurs — Application : J2EE
—Travail au sein d’une équipe en mode Agile pour un projet de refonte de portail web
—Participation aux Scrum Ceremony : Sprint Planning, Daily, Sprint Review & Retrospective

AMOE sur la création d'un outil d'analyse de fichiers
—Rédaction du Functional Design du projet
—Ecriture et Automatisation de tests de l’application avec Selenium
—Rédaction d’une formation sur l’utilisation de l’outil Selenium

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Stagiaire Développeur Web et iPhone
InComm - Jun 2010 - Aug 2010
Développeur de sites Internet
—Développement de sites internet vitrines (HTML, PHP et CSS) & Adobe DreamWeaver

Développeur iOS
—Développement d'un POC pour une application d'agence immobilière sur iPhone
—Rédaction et dispense d’une formation sur le développement en Objective-C

Etudes

Master spécialisé MSIR
ESSEC - ESSEC Business School, France - 2012 - 2013

Licence et Master MIAGE - Méthodes Informatiques adaptées à la gestion des Entreprises
Université Bordeaux I, France - 2009 - 2012

Master 1 en ERASMUS
Brunel University, United Kingdom - 2010 - 2011

Université d’Informatique de Bordeaux 1 — LaBRI
Université Bordeaux I, France - 2007 - 2009