Coraline C.
Sales Manager / Customer Care
Montpellier (34) 300 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 24h
Assistant administratif Correction Mailing Newsletter Rédaction Relecture Traduction anglais-français service client gestion litiges administration des ventes Office 365
En quelques mots
Spécialiste du client care, j'officie depuis plus de 15 ans sur des postes apportant un service rapide, de qualité et privilégié.
Que ce soit en tant que responsable des ventes, administration des ventes ou responsable marketing, mon objectif est la satisfaction client dans le respect de la charte d'entreprise.
Désormais aux commandes de ma propre société, je vous propose d'être votre partenaire et de vous faire gagner du temps avec efficacité et flexibilité.
Gestion administrative, conception/rédaction, et autres missions que vous saurez me confier, j'ai hâte de mettre mes compétences au service de vos besoins !
Références
Fondatrice d'une boutique en ligne (univers de la maison) (2021)
Responsable des ventes
- Gestion et développement de grands Comptes Français et Export
- Prospection
Responsable administration des ventes
- Support service client (Outils Gorgias, Shopify, woocommerce, Shipup)
- Gestion des commandes et facturation
- Suivi des encours clients et relance défaut de paiement
Responsable marketing
- Refonte de sites internet
- Création de brochures et articles de presse
- Campagne d'emailing
- Mise en place et animation de réseaux sociaux
De façon transversale :
- Agir pro activement pour structurer les services internes, la qualité et optimiser les
ressources : formation des nouveaux entrants, améliorations des outils informatiques,
création de procédures
- Traiter les demandes en respectant les critères de service attendu (SLA)
Etudes
Licence commerce international
