Consultante Senior Supply Chain & Qualité

Références

Pilotage et coordination des opérations de transport international au sein d'un environnement industriel aéronautique exigeant.

Responsabilités et réalisations :

Management opérationnel d'une équipe de 17 collaborateurs.
Coordination des activités réparties sur trois plateformes.
Supervision d'environ 150 dossiers de transport par jour.
Gestion des priorités opérationnelles et des situations critiques, notamment AOG (Aircraft On Ground).
Pilotage des indicateurs de performance et suivi des engagements opérationnels.
Coordination des prestataires de transport et des interlocuteurs internationaux.
Organisation des ressources, planification des activités et optimisation de la charge de travail.
Identification des dysfonctionnements et déploiement d'actions d'amélioration continue.
Animation des réunions opérationnelles et suivi de la performance collective.

Compétences mobilisées : Leadership, management d'équipes, gestion de projets, Supply Chain, transport international, amélioration continue, KPI, gestion des risques opérationnels.

QUALITY & TRANSPORT MANAGER
Participation à la structuration et au développement d'une fonction dédiée à la qualité transport, dans un contexte de création de poste.

Responsabilités et réalisations :

Mise en place et structuration des processus de management de la qualité transport.
Gestion des réclamations clients et des litiges transport internationaux.
Analyse des incidents, pertes et avaries sur les flux import-export.
Identification des causes racines et définition des actions correctives et préventives.
Utilisation des méthodologies 8D et CAPA.
Développement et suivi des indicateurs de performance qualité.
Pilotage des plans d'amélioration continue.
Coordination des expertises et des investigations relatives aux marchandises endommagées.
Animation et participation aux revues qualité avec les parties prenantes.
Interface entre les équipes internes, les clients et les transporteurs.
Participation aux audits et à la sécurisation des processus opérationnels.
Intervention en support au pilotage de la performance transport.

Compétences mobilisées : Management de la qualité, amélioration continue, audit, analyse des risques, résolution de problèmes, KPI, 8D, CAPA, gestion des non-conformités.

TRANSPORT MANAGER
Pilotage et coordination des activités de transport au sein du service ESMOT.

Responsabilités :

Gestion et suivi des opérations de transport nationales et internationales.
Coordination des transporteurs et prestataires logistiques.
Suivi des expéditions et traitement des anomalies.
Gestion des priorités et des situations d'urgence.
Suivi des engagements de service.
Contribution à l'amélioration des processus transport.

AGENTE DE TRANSIT EXPORT
Gestion des opérations de transport international pour un acteur majeur de l'industrie aéronautique.

Responsabilités :
Organisation et coordination des expéditions nationales et internationales.
Gestion des flux urgents et des contraintes opérationnelles.
Coordination avec les transporteurs et les prestataires.
Préparation et suivi des documents de transport.
Gestion des réservations, du suivi des expéditions et de la facturation.
Interface opérationnelle avec les équipes du client.

AGENTE DE TRANSIT IMPORT / EXPORT
Gestion des flux internationaux, notamment dans le secteur pharmaceutique et industriel.

Responsabilités :
Organisation des opérations de transport aérien international.
Gestion des expéditions import-export de bout en bout.
Coordination des transporteurs, compagnies aériennes et partenaires internationaux.
Gestion documentaire et suivi des formalités douanières.
Élaboration des cotations et suivi de la facturation.
Gestion de la relation client et traitement des anomalies opérationnelles.
Suivi des exigences spécifiques aux expéditions pharmaceutiques.

DOMAINES D'INTERVENTION EN CONSEIL

Forte de ces expériences, je propose aux entreprises un accompagnement sur les problématiques suivantes :
Audit et optimisation de la performance Supply Chain.
Structuration et amélioration des processus qualité.
Management de transition et pilotage d'équipes.
Gestion de projets et transformation organisationnelle.
Déploiement d'indicateurs de performance et de tableaux de bord.
Optimisation des opérations de transport international.
Gestion des risques, des non-conformités et des plans d'actions.
Accompagnement opérationnel des entreprises industrielles et logistiques.

Etudes

MASTER 2 STRATÉGIES COMMERCIALES DES ORGANISATIONS
stratégie d'entreprise, développement commercial, management et transformation des organisations.

Compétences développées :
Élaboration et déploiement de stratégies d'entreprise.
Management stratégique et opérationnel.
Pilotage de projets complexes.
Analyse stratégique : SWOT, PESTEL et forces de Porter.
Gestion de la performance et définition des KPI.
Conduite du changement et transformation organisationnelle.
Développement commercial et analyse des marchés.
Élaboration de business plans et analyse de la rentabilité.

Projet stratégique : Étude de développement d'un hub logistique et de services aéronautiques à Singapour pour le marché Asie-Pacifique, intégrant une analyse de marché, un modèle économique, une stratégie de déploiement et des indicateurs de performance.

LICENCE PROFESSIONNELLE – RESPONSABLE TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES
Formation spécialisée en management des opérations de transport et de la chaîne logistique.

Compétences développées :
Gestion et optimisation des flux logistiques.
Management des opérations de transport.
Gestion budgétaire et analyse des coûts.
Réglementation du transport national et international.
Organisation des prestations logistiques.
Management de la performance opérationnelle.

Expérience internationale : Stage professionnel à Hong Kong, avec découverte des activités de transport maritime et aérien.