Clémence V.
Corrèze (19) 450 €/jour Expérience : 1-3 ans Répond en 4h
Consultant Politique commerciale Satisfaction client Service client Animation d'équipe Processus de recrutement Intégration Préparation entretien Accompagnement individuel Fidélisation Efficacité opérationnelle
En quelques mots
En quelques mots :
AVA est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans l'optimisation des décisions commerciales et la gestion quotidienne de vos équipes !
En tant que Formatrice professionnelle certifiée, j’ai acquis de l'expérience au sein d'une grande enseigne de sport où j'ai évolué pendant 9 ans. Durant cette période, mon rôle été de :
- Accompagner et former des collaborateurs individuelles et collectivement
- Piloter la performance économique
- Améliorer l'efficacité opérationnelle
- Optimiser la satisfaction client
- Gérer le processus de recrutement
- Construire et animer une politique commerciale
- Participer à la gestion d'une crise suite à une catastrophe naturelle
- Développer l'offre seconde vie des produits
J’ai eu le plaisir d’accompagner les collaborateurs avec bienveillance et partage, en mettant en place des démarches d’amélioration continue toutes les quatre semaines lors d'entretiens individuels afin de répondre à leurs attentes, valeurs et objectifs.
Ma mission est donc de vous aider à acquérir des connaissances et des compétences pratiques qui enrichiront et donneront du sens à votre évolution professionnelle. Je propose un accompagnement personnalisé, en tenant compte de vos besoins, vos disponibilités et vos ressources, de l’idée à la réalisation.
Nos modalités d'accompagnement :
·Accompagnement individuel, formation collective ou tout autre format innovant.
·Interventions ponctuelles ou de longue durée.
·Réalisable sur site (Nouvelle-Aquitaine), à distance ou en extérieur pour enrichir votre réflexion !
Mon objectif est d’aider chaque individu à s’épanouir dans son rôle actuel et futur, tout en contribuant à la réussite collective de l’entreprise.
Je suis à votre disposition pour discuter de vos projets et de vos besoins.
Clémence V.
Références
·Decathlon Cannes-Mandelieu - 2021-2022 - Leader Sports de Glisse
·Decathlon Cannes-Mandelieu - 2019 - 2021 - Leader Sports Collectifs
·Decathlon Kipstadium Lille - Janvier 2019 - Août 2019 - Cheffe de projet événementiel, Chargée d'étude marketing
·Decathlon Toulouse Centre-Ville - 2015 - 2019 - Conseillère clientèle
·Decathlon Brive - Mai 2015 - Septembre 2015 - Conseillère clientèle
·KFC - Mai 2014 - Septembre 2014 - Employée polyvalente de restauration
·Arbitre de Basket - Septembre 2010 - Juin 2013
Etudes
Titulaire d’un Master 2 en Management des entreprises obtenu à Toulouse, j'ai poursuivi mon évolution professionnelle au sein d'une enseigne de sport où j’étais déjà en poste depuis 5 ans. Durant cette période, j'ai occupé plusieurs fonctions à responsabilités, ce qui m'a permis d'élargir mes compétences en gestion des ressources humaines et commerciales. Souhaitant donner une nouvelle direction à ma carrière, j'ai entrepris d’obtenir une certification de formateur en entreprise avec pour objectif de partager mon expertise en me lançant en tant que Consultante/Formatrice indépendante.