Freelance Sales & Strategy Expert

Références

Tabesto
AE Enterprise
septembre 2024 - mars 2025 (6 mois)
Périmètre : Europe
➤ Prospection & Développement Commercial
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects grands comptes
- Définir une stratégie d’approche et d’acquisition client
- Mener des actions de prospection multicanal (cold calling, emails, LinkedIn, événements professionnels, etc.)

➤ Gestion du Cycle de Vente & Closing
- Piloter l’ensemble du processus de vente, de la première prise de contact à la signature du contrat
- Mener des rendez-vous clients en mode consultatif pour comprendre leurs besoins
- Élaborer des propositions commerciales et négocier les termes du contrat cadre
- Création et mise en place d'un plan de lancement de la solution sur le réseau de franchise (support, mails, relance, webinar, formations des responsables région, ...)
- Assurer le closing et la passation à l'équipe Onboarding des nouveaux clients
- Mener des renégociations tarifaires

➤ Analyse & Reporting
- Suivre et analyser les performances des ventes
- Mettre en place des KPIs et des outils de suivi de l’activité commerciale
- Rendre compte de l’évolution du pipeline et des résultats à la direction
- Réaliser une veille concurrentielle pour ajuster la stratégie commerciale

➤ Stratégie & Développement de l’Offre
- Participation à la mise en place d'une nouvelle grille tarifaire et d'une stratégie Enterprise
- Développer des argumentaires de vente et des supports adaptés aux cibles grands comptes

➤ Conseil & Accompagnement Client
- Agir en tant que partenaire stratégique auprès des clients pour les accompagner dans leur digitalisation en France et à l'international
- Co-construire des solutions adaptées aux besoins spécifiques des grandes enseignes

➤ Management & Collaboration Interne
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit pour garantir la satisfaction client
- Accompagnement des sales juniors dans leur Onboarding, sur les techniques de négociation et sur le closing

✔︎Outils : Hubspot, Confluence, Slack


COMBO
ACCOUNT EXECUTIVE SENIOR
janvier 2023 - septembre 2024 (1 an et 8 mois)
➤ Prospection :
- Chasse : organisation, enjeux, analyse, stratégies, techniques, process internes...
- Prospection LinkedIn et multi canaux (médias spécialisés, réseaux sociaux, terrain ...)

➤ Closing New Business :
- Suivi des leads Inbounds : identification des besoins, Follow Up, gestion de pipe, mails et cadences automatiques
- RDV de démonstration de l'outil adapté aux besoins du prospect
- Suivi du cycle de vente jusqu'au closing
- Communication, passation et gestion avec l’équipe CSM

➤ Gestion d'un portefeuille clients (1,1 M€) :
- Gestion des Upsells
- Gestion des changements de grille tarifaire
- Suivi et accompagnement de la croissance des comptes
- Suivi de POC

➤ Animation de réseaux de franchises :
- Mise en place de contrats cadre, contrats de partenariat
- Création de supports : one pager, mail, présentation
- Organisation de Webinar et de campagnes d’appels BDR

➤ Stratégie :
- Participation à la stratégie d'Upsell et de migration tarifaire : process, création de supportscommerciaux, mise en place de stratégies de négociation
- Automatisation des mails envoyés par l'équipe Sales et création de supports de mails types
- Mise en place d'une stratégie de contrats cadre : supports, coaching des équipes, analyse

➤ Management :
- Formations aux techniques de chasse
- Formations des BDR sur le produit, l'agressivité commerciale, les techniques de vente, ...
- Accompagnement et coaching des AE juniors lors de RDV stratégiques

✔︎Outils : Salesforce, Salesloft, Notion, Slack, Datagma, Looker
✔︎Méthodes : SPIN, BANT, SONCASE, CAB, BEBEDC, écoute active

Etudes

Master 2 Marketing et Management