Christophe C.
Expert en développement commercial & coaching ventes
Toulouse (31) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
Consultant stratégie Stratégie commerciale Coaching commercial Performance ventes Animation équipes Audit commercial Prospection B2B Fidélisation client Négociation vente Management terrain Coaching motivation
En quelques mots
Consultant en stratégie commerciale et coach de terrain, j’accompagne dirigeants, managers et équipes de vente dans le développement de leur performance et la structuration de leur démarche commerciale.
J’interviens sur des missions ponctuelles ou récurrentes : audit commercial, plan d’action sur mesure, accompagnement à la prospection et coaching opérationnel pour améliorer les résultats individuels et collectifs.
Mon approche combine analyse stratégique et actions concrètes, pour accélérer la croissance du chiffre d’affaires et renforcer la cohésion des équipes commerciales.
10 ans d’expérience dans le retail et la distribution me permettent de comprendre rapidement les enjeux de performance, la réalité du terrain et les leviers de motivation commerciale.
Missions types :
Diagnostic de performance et stratégie commerciale
Coaching individuel et collectif des commerciaux
Animation d’ateliers et formation vente
Structuration de l’offre et accompagnement à la prospection
Mise en place d’outils de suivi (KPI, CRM, reporting)
Disponible pour des interventions ciblées, énergisantes et orientées résultats, à distance ou sur site selon les besoins.
Références
Cap Performance Conseil – Fondateur & Consultant en stratégie commerciale (depuis 2020)
Accompagnement de dirigeants et équipes commerciales sur des missions de structuration et de performance.
Réalisation d’audits commerciaux complets : +30 % de marge moyenne sur 6 mois grâce à la redéfinition des plans d’action et à la priorisation des cibles B2B.
Déploiement de stratégies de prospection multicanales : taux de transformation porté à 22 % (+8 pts en moyenne).
Coaching collectif et individuel de 25 commerciaux sur 12 mois : progression moyenne de +18 % sur les objectifs atteints.
Formation et accompagnement des managers à la gestion de la performance et au pilotage par indicateurs (KPI, conversion, panier moyen).
Tel&Com – Responsable d’équipe & formateur commercial (2010 – 2019)
Encadrement d’une équipe de 10 commerciaux en point de vente et accompagnement sur la montée en compétences.
Animation quotidienne et suivi de la performance : atteinte de 125 % des objectifs sur 4 trimestres consécutifs.
Développement des outils de suivi clients : réduction de 20 % du taux de perte sur passage magasin.
Amélioration du parcours client : +15 % sur la satisfaction post-achat mesurée en NPS.
Missions récentes en freelance (depuis 2021)
Coach commercial pour un concessionnaire moto : +40 % de ventes sur période de promotion (3 jours), mise en place de techniques de closing terrain.
Consultant pour une PME de services : structuration du cycle de vente et accompagnement du dirigeant, doublement du pipeline d’affaires en 4 mois.
Animation d’ateliers “booster la performance commerciale” : 95 % de satisfaction moyenne des participants selon les évaluations post-session.
Etudes
2001 – Licence professionnelle en Management et Gestion des Organisations (alternance)
Formation pratique et théorique centrée sur la gestion d’entreprise, le management des équipes, les processus organisationnels et la gestion opérationnelle. Cette licence en alternance m’a permis de combiner enseignement académique et immersion en entreprise, développant ainsi des compétences solides en pilotage et optimisation des organisations commerciales.
2000 – BTS Management des Unités Commerciales (MUC) en alternance
Diplôme professionnalisant axé sur la gestion des activités commerciales, la relation client, la conduite de projet et la gestion d’équipe. La formation en alternance a renforcé mes capacités à appliquer les méthodes commerciales sur le terrain, tout en intégrant des notions de stratégie et de management d’un point de vente ou d’une unité commerciale.
1998 – Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires (STT)
Bac technologique orienté vers les sciences de gestion, l’économie, le droit et les techniques commerciales. Ce diplôme a posé les bases fondamentales de mes connaissances commerciales et managériales, ouvrant la voie à mon parcours dans le commerce et la gestion.
