Charlotte T.
Consultante Branding, Retail, Expérience
Bordeaux (33) 600 €/jour Expérience : 10 ans et +
Consultant marketing Charte graphique Conception rédaction Mailing Newsletter Stratégie éditoriale Traduction anglais-français Etude Consommateur Concept Créatif Gestion de Projet Créatif Stratégie de Marque
En quelques mots
Consultante indépendante en stratégie de marque, expérience client et développement d’activité, j’accompagne depuis plus de 10 ans des maisons de luxe, agences créatives et entreprises en croissance dans la conception d’expériences de marque cohérentes, désirables et performantes.
J'interviens à la croisée de la stratégie, de la création et du business pour aider les organisations à mieux comprendre leurs audiences, structurer leurs offres et renforcer leur impact commercial.
Mes domaines d'intervention :
Stratégie de marque et positionnement
Customer Experience (CX) & parcours clients
Retail Experience & activation de marque
Audits et recommandations stratégiques
Structuration d'équipes et de processus
Développement commercial et fidélisation clients
Animation d'ateliers et accompagnement à la prise de décision
Au cours de ma carrière, j'ai accompagné des acteurs tels que Cartier, Montblanc, Boucheron, Piaget, Clarins, Sephora, L'Oréal Luxe, Rémy Martin Louis XIII, Glenfiddich ou encore The Balvenie. Aujourd'hui, mon statut d'indépendante me permet de travailler pour des marques de plus petites envergures, porteuses de sens et en lien avec mes valeurs.
Bilingue français/anglais, j'interviens en présentiel ou à distance selon les besoins des projets.
Références
Cartier : Dans le cadre de poste chez Héroïne, repenser l'Expérience de la Maison sur l'ensemble du parcours pour réduire les points de frictions à tous les niveaux (clients occasionnel, VIC, Brand Ambassadeur, Marketing & Design teams....)
Fred : Dans le cadre de poste chez Héroïne, Concept et déploiement d'activation de Marque "Force 10" Pop-up, event, animations, sacherie, print, CRM...
Glenfiddich : Dans le cadre de poste chez Carré Basset,Concept et déploiement à l'ensemble des marchés de l'identité Travel Retail, On et Off Trade
Bellamie : En temps qu'independante, développement de la stratégie commerciale pour prénétrer le marché français
Véritable couteau-suisse, j'ai multiple typologies de projets et de problématiques à mon actif, dont je serais ravie de vous faire par selon vos besoins spécifiques.
Etudes
ISCOM Paris :
- Master I - Communications Globale, Spé. Culture & Institutions
- Master II - Communication Digitale, Spé. Création Graphique
WSET Spirits, Level II
