Caroline B.
Assistante Polyvalente & Customer Service
Achères (78) 200 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif Rédaction sav service clients shopify trello gorgias zendesk emails commandes
En quelques mots
Ayant effectué mes études dans le domaine du secrétariat, j'ai mis mon expérience au profit de mes clients.
Ma Spécialité ⭐️ :
- Gestion des services clients & SAV des sites e-commerces et la Fidelisation.
- Assistanat (Gestion de dossiers/Facturation Clients/Organisation Administrative).
- Operatrice de saisie (Service Public ...).
- Support : Applications mobiles / Gestion des Avis / Répondre aux demandes des utilisateurs.
- Mise à jour des sites internet : Sku / Fiche Produit / Mise en ligne des produits.
*Traitement des emails entrants
*Appels Sortants*
Je travaille en autonomie avec mes outils informatiques.
Je suis organisée et j'aime fournir un travail soigné.
N'hésitez pas à me contacter pour toutes informations complémentaires.
Portfolio
Références
Clients :
> La Piraterie Distribution
> Merchoff
> Koudetat
> Mercialys > Application Prim Prim > Le Shop La Galerie
> Lenappy
> Mezaelle
> Kinetik
> Dossier Facile (BetaGouv)
> Francelot / Khor Immobilier
> Isilis (changement de domiciliation bancaire et Fidelisation)
Etudes
> Bep Secrétariat
> Bac Pro Secrétariat
> BTS Assistante de Direction
