Carole R.
Assistante administrative et commerciale
Solre-le-Château (59) 200 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif administratif secrétariat standard gestion administrative
En quelques mots
J'ai 12 ans d'expérience en tant que responsable comptable et secrétaire comptable. j'ai travaillé dans des PME de 20 personnes ce qui m'a permis d'acquérir de l'expérience en comptabilité, secrétariat, commercial et ressources humaines. J'étais également assistante de directeur.
J’aime être au contact de la clientèle, je trouve toujours une solution à chaque problématique. Il arrive très souvent que certaines personnes soient très exigeantes ou en colère, je sais faire preuve de patience et adapte mon comportement. Je suis toujours de bonne humeur et essaye de la transmettre.
Je suis rigoureuse et dynamique. La discrétion est un point essentiel.
Je peux m'occuper de vos appels téléphoniques, vos plannings, permanence téléphonique, retranscription de fichiers audio, frappe de vos courriers, de vos rapports, la relance de vos fournisseurs et clients, la gestion de votre service client.
Je maîtrise parfaitement Word et Excel.
Votre administratif est devenu un cauchemar, contactez-moi!
Portfolio
Références
Autoentrepreneuse dans le domaine du secrétariat / administratif depuis 2017
- Gestion des mails
- Gestion des appels, permanence téléphonique
- Gestion agenda / planning
- Gestion du service client (SAV, résolution des problèmes..)
- Relance clients, gestion de la facturation fournisseurs et clients, gestion des commandes clients et fournisseurs
Secrétaire administrative de Mars 2017 à Juillet 2017
Domitys, 59 600 Maubeuge
Résidence pour séniors autonomes et hôtel
- Gestion des factures fournisseurs
- Gestion des commandes
- Accueil des clients
- Gestion du standard et des mails
- Gestion du planning de réservations de l’hôtel
- Gestion des rendez-vous médicaux pour les résidents
Responsable Comptable d’Août 2015 à Mars 2017
DB Group, 59530 Villereau
Entreprise de maintenance et de fabrication de fours industriels
Comptable d’Avril 2007 à Août 2015
SERIM, 59 164 Marpent
Entreprise de sous-traitance mécanique
Comptable avec 8 ans d’expérience dans le domaine de la comptabilité générale et financière :
- Saisie de la comptabilité courante
- gestion des investissements, des prêts et des crédits baux
- Réalisation de la liasse fiscale - Réalisation des déclarations sociales et fiscales
- Elaboration d'un tableau de bord permettant de connaître les indicateurs financiers, le suivi du Chiffre d'affaires
par clients, le seuil de rentabilité, taux de fréquence et gravité
- Réalisation de la DADS-U
Egalement 8 ans d’expérience dans le domaine des Ressources Humaines :
- Réalisations des bulletins de paie et versement des salaires
- gestion des formations
- gestion des contrats de travail, embauche, licenciement, absence maladie, accident du travail
- gestion du secrétariat (accueil des clients, gestion du standard et des mails, accueil téléphonique)
Secrétaire comptable (CDD de 2 mois) Juillet/Août 2005
Delsaut, 59 750 Feignies
Entreprise de BTP
- Gestion des factures fournisseurs
- Saisie des pointages salariés
- Accueil téléphonique
Etudes
BTS Assistant de Gestion PME PMI
BTS CGO (Comptabilité et Gestion des Organisations)
