Aurore K.
Toulouse (31) 250 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 4h
En quelques mots
De formation commerciale, et après quelques années d'expérience en tant qu'Assistante de Direction Régionale, je vous propose différents services administratifs.
Particulièrement à l'aise avec l'orthographe et la relation clients (expériences en SAV, service client, centres d'appels...) j'assure les types de missions suivantes :
- relation service client (mail et/ou téléphone)
- correction orthographique
- relances impayés
- ...
Références
Chargée de Clientèle Indépendante, EODOM
- réception d'appels d'adhérents Homeserve (assurance plomberie)
- diagnostic et déploiement d'intervention d'un plombier
Assistante de Direction, SARL A.I.2.F.
- aide dans les domaines administratif et organisationnel :
- création et mise à jour de documents
- gestion du site marchand
- gestion relation et réclamations clients
- établissement de devis et factures clients
- classement factures fournisseur
- gestion des boîtes mail
Assistante de Gestion, LE COMPTOIR DES TENDANCES
- gestion des commandes fournisseurs
- accueil téléphonique
- relation prestataire logistique
Assistante de Direction, BOLLORE LOGISTICS
- gestion agenda du Directeur Pôle Sud-Ouest Midi-Pyrénées
- organisation de séminaires, déplacements, réunions
- gestion de commandes repas
- validation de congés
- saisie et validation de notes de frais
- rédaction et diffusion des informations internes et
externes
Hôtesse d’accueil standardiste, BOLLORE LOGISTICS
- accueil physique ettéléphonique
- gestion ducourrier
- commandes de consommables et gestion du stock
Agent administratif, CPAM
- réception des lots de télétransmission des professionnels de
santé
- vérification conformité des feuilles de soins
Vendeuse en téléphonie mobile SFD, ESPACE SFR
- vente et conseil téléphonie mobile et solutions Internet
- gestion duSAV
- encaissement
- ouverture et fermeture de magasin
Chargée de clientèle INFOMOBILE, Service clients SFR
- prise en charge d’appels entrants
- renseignements clients
- traitement et création de dossiers de réclamations
- aide au paramétrage et à l’utilisation des mobiles
- aide à la lecture et compréhension de factures
Etudes
- BTS Action Commerciale
- Diplôme de Secrétariat médico-social
- Baccalauréat Action et Communication Commerciales