Anais T.
Closer en Freelance
Rennes (35) 100 €/jour Expérience : 4-6 ans
Commercial Création site internet Technique de ventes Gestion des objections Résilience et adapation Management
En quelques mots
J'ai plus de 5 ans d'expérience dans le conseil client/la vente et 3 ans d'expérience dans le management en tant que vendeuse et responsable boutique. Aujourd'hui je suis indépendante/entrepreneuse dans le domaine du e commerce
et je me spécialise dans la vente à distance (closing) pour aider les entreprises à convertir leurs prospects tout en respectant l’écoute, l’authenticité et la psychologie de la vente.
Je cherche à collaborer avec des entreprises ou infopreneurs qui ont besoin de renfort en vente sur des offres à forte valeur ajoutée. Mon approche humaine, structurée et bienveillante est un vrai plus pour convaincre.
Références
Esthéticienne/Conseillère chez Yves Rocher
Missions :
-Réalisation de soins visage, corps et épilation selon les protocoles de la marque
Conseil personnalisé en produits cosmétiques adaptés au type de peau et aux besoins clients
-Fidélisation de la clientèle
-Atteinte des objectifs de vente de soins et produits (vente additionnelle, mise en avant des offres du moment)
-Gestion des encaissements, prise de rendez-vous et suivi planning cabine
-Compétences développées : relation client, écoute active, techniques de vente, rigueur, connaissance des produits cosmétiques, sens du service
Manager/Responsable chez Yves Rocher Missions :
-Encadrement d’une équipe de 4 à 10 esthéticiennes et conseillères
-Recrutement, formation et suivi de la montée en compétences des nouvelles recrues
-Mise en place des objectifs de vente individuels et collectifs
-Gestion du planning, des stocks, des livraisons et des commandes
-Analyse des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen)
-Veille à l’excellence de l’expérience client et au respect des standards de la marque
-Animation commerciale : mise en place de vitrines, opérations promo, challenges internes
-Compétences développées : management, leadership, gestion d’équipe, analyse des ventes, organisation, communication interne
Etudes
Diplôme D'esthétique : Brevet Professionnel
