Assistante adminitrative - Service Client

Références

Formatrice retour à l'emploi, coaching (CV, LM, pitch, techniques de recherche d'emploi) - Association HORIZON - Décembre 2023-Aujourd'hui.

Responsable Recrutement - SIELLO - Octobre 2023
Recherche et contact de profils pour développer le réseau de mandataires immobiliers et de responsables régionaux sur toute la France.
Présentation de l'entreprise
Prise de rendez vous pour rencontre avec les fondateurs
Gestion de CRM pour le suivi des contacts

Responsable administrative - NEXASOLUTIONS - En cours depuis oct.2023
Suivi certification QUALIOPI, conformité, MonCompteFormation, EDOF...
Accompagnement sur la recherches de partenaires notamment cabinets de recrutement pour donner de la visibilité aux candidats en recherche d'emploi
Développement de partenariats
Suivi des admissions et des étapes de formation
Accompagnement à la recherche d’emploi
Coaching et animation d'ateliers CV, lettres de motivation, profil linkedin, marché caché de l'emploi
Création et suivi du plan de communication
Création de supports commerciaux
Gestion de boite mail
Suivi de dossier, rangement / organisation de dossiers
Mise en place de processus internes, onboarding et recrutement
Suivi des réclamations, insatisfactions
Service clients

Jury d'examen - AFTEC - Juillet 2023
Jury d'examen pour des étudiants en master et/ou licence professionnelle.
Passage de soutenance mémoire
Réalisation de jeu de rôles et mises en situations professionnelles
Coaching et retour
Notation des étudiants et compte rendu administratif

Responsable admissions et relations entreprises - OPEN CAMPUS Avril 2023 - Juin 2023
Accompagnement de la branche immobilier de l'école sur la recherches de partenaires, d’entreprises pouvant accueillir les alternants en immobilier.
Développement de partenariats, suivi des admissions étudiants
Accompagnement à la recherche d’alternance, coaching étudiant sur les CV, lettres de motivation, mise en valeur de profil LinkedIn, préparation d’entretiens

Organisation d'évènements terrain, participation à des salons étudiants et à des évènements entreprises

Chargée de relation clientèle - EDF - Février 2023 - Avril 2023
Gestion des réclamations clients
Traitements de mail
Traitement téléphonique
Suivi de dossier

Responsable Recrutement - KeyWe - Janvier 2021 - Janvier 2023
Recrutement sous 48h
Gestion du parcours candidat
Développement de processus interne
Formation des équipes
Suivi des retours candidats
Développement de la page linkedIn entreprise
Développement des partenariats entreprises
Sourcing

Assistante administrative - Université catholique de lille - Septembre 2020 - Septembre 2022
Rédaction de comptes rendu, traduction de documents administratifs, retranscription d’entretiens dans le cadre d'une recherche sur les interstices urbains
Suivi de dossier
Rangement / organisation de dossiers
Mise en place de processus internes

Gestionnaire de Copropriétés - GLV - Octobre 2019 - Août 2020
Gestion de dossiers administratifs, juridiques, comptables
Gestion de la relation clientèle
Organisation et tenue d'Assemblées générales
Gestion quotidienne de 76 immeubles
Suivi de travaux et de chantiers

Etudes

Bac+ 5 : Master International Manegement (dispensé entièrement en Anglais, niveau C1) - 2022
Bac+3 : Bachelor Gestionnaire d'Affaires Immobilières (GESAI) - 2019
Bac+2 : Licence de Langues étrangères appliquées (LEA) - 2018
Baccalauréat général L - Mention Bien - 2016.