Alexia M. - Gestionnaire ADV & facturation, à distance

Alexia M.

Gestionnaire ADV & facturation, à distance

En quelques mots

Suivi des commandes, des factures et des relances clients, à distance et dans vos outils.

J'interviens auprès de petites entreprises qui vendent en ligne ou à des professionnels et qui n'ont personne de dédié à l'administration des ventes : traitement des commandes, suivi des expéditions avec les transporteurs, SAV par écrit, facturation, relances et préparation des éléments pour l'expert-comptable.

Plusieurs années d'expérience en ADV, dans l'automobile, dans l'agroalimentaire à l'export, puis en indépendante pour des boutiques en ligne et du négoce. Habituée aux expéditions en France, en Europe et vers la Suisse (facture commerciale, CN23, EORI).

Missions régulières de préférence, de quelques heures par semaine à plusieurs jours selon le volume. 100 % à distance.

Références

donc ça donne : Depuis 2024 – Indépendante, administration des ventes et back-office
Pour des entreprises du négoce agroalimentaire et de l'e-commerce, dont des clients suisses : traitement des commandes Shopify, expéditions France, Europe et Suisse, SAV, facturation des revendeurs, relances, dépôt de factures sur Chorus Pro. Mise en place de tableaux de suivi et de procédures internes.

2023 – 2024 – Assistante commerciale export, Les Délices de Saint-Orens (agroalimentaire)
Administration des ventes, préparation des expéditions et des documents de transport vers la France, l'Union européenne et la Suisse, déclarations hors UE, échanges avec les transporteurs.

2021 – 2023 – Assistante de direction et commerciale, Debard Automobiles
Suivi administratif des ventes de véhicules neufs et d'occasion : cessions, reprises, déclarations d'achat, dossiers d'immatriculation.

2019 – 2021 – Assistante administrative et commerciale, Kennedy Auto (concession Škoda, Dax)
Gestion administrative et commerciale de l'après-vente, en lien avec l'atelier et les commerciaux : devis et facturation des interventions, suivi des demandes clients, commande de pièces détachées, suivi des stocks et inventaires, dossiers de vente (cartes grises, déclarations d'achat).

2018 – 2019 – Logeadax (location saisonnière)
Gestion des réservations.

Etudes

BTS Gestion de la PME
Formations : marketing digital, outils numériques pour les PME, e-commerce (Mindeo)

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