(freelance) product owner data crm & personnalisation
Paris (75) Budget : plus de 20 000 € Publié le 08/12/23
Description de la mission
#Product Owner #Data #CRM #Personnalisation #agilescrum #BDD #SQL #RGPD #CDP
Pour le compte de la Direction Data au sein de la Direction Digitale d'un grand groupe qui gère une dizaine de sites web et apps à très forte audience grand public, nous recherchons un Product Owner Data pour le domaine Personnalisation.
Contexte
Volonté de la Direction Digitale de faire de la Data un levier fort de croissance des offres digitales du groupe. La Direction Data a 3 grandes missions :
- maximiser la collecte de données en respectant les réglementations,
- développer la connaissance et l’expérience utilisateurs,
- mettre à disposition auprès des équipes internes des outils de pilotage et d’aide à la décision.
Volonté d’accélérer sur la personnalisation de l’expérience utilisateurs : une équipe dédiée à la Personnalisation, en charge de cadrer et délivrer les cas d’usages pour personnaliser l’expérience utilisateurs ; composée d’un Product Owner, d’un Data Steward, d'un Data Analyst et d’un Data Ingénieur.
Mission
Le Product Owner Data a pour rôle de piloter les activités de cette équipe Data Personnalisation.
Prestations de l’équipe Personnalisation
• Prendre en charge le Build et le Run, par exemple :
o La construction de nouveaux indicateurs, issus de nouvelles sources ou de sources existantes
o La mise à jour d’indicateurs (suite à des évolutions de plan de marquage par exemple)
o Le traitement des anomalies et leur résolution
• Mettre en place le contrôle qualité sur les données et les use cases livrés
• Définir le périmètre d'intervention de l’équipe et le mode de collaboration avec les autres équipes Produit Data
Prestation du Product Owner
• Collecter et prioriser les besoins :
o Cadrer les besoins et les objectifs pour et avec chaque partie prenante
o Identifier les améliorations continues sur les produits et processus de l’équipe
• Gestion du Backlog :
o Coordonner les différentes étapes de développement, de l'idéation à la réalisation
o Rédiger les user stories en fonction des besoins
o Prioriser et hiérarchiser les différentes fonctionnalités du produit à développer
o Accompagner les équipes techniques pour garantir la qualité du produit et la valeur
apportée aux utilisateurs
o Améliorer l’exploitation et le maintien des produits en production
• Définition et communication de la vision produit :
o Définir et maintenir une roadmap à jour avec les jalons clés et coordonner les différentes parties prenantes
o Animer et communiquer sur les évolutions liées à la vision du produit
• Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires suivantes :
o équipes de développement
o Chefs de Projet Digitaux
o équipe Big Data
o équipe User Data
o équipes CRM et Acquisition
o équipes Produits Digitaux
o Chef de Projets RGPD
Profil recherché & Compétences
Product Owner Data avec expériences significatives de plus de 5 ans, en environnement grand compte :
• Maîtrise des méthodes AGILE et de Scrum
• Connaissances CRM et d’analyses clients (segmentation, personnalisation du ciblage et connaissance utilisateurs)
• Maitrise le langage de requêtes SQL
• Très bonne connaissance des bases de données
• Des connaissances des règlements autour de la donnée (RGPD, CNIL)
• Capacité à challenger les équipes techniques à l’aide de ses connaissances métiers, data et techniques
• Bonne communication et un excellent relationnel
• Bonne connaissance des données et des outils dans un écosystème digital (site centric, CDP,...)
Conditions de mission
• Freelance (tout statut possible y compris portage salarial)
• Longue durée (> 18 mois)
• A partir de début janvier
• Temps plein, avec un mi-temps par semaine chez le client (Paris ouest) et mi-temps en remote
• TJ : selon profil
Informations et candidature : XXXX
Avec vos :
• CV
• Date de disponibilité & TJ
• Capacité à être à mi-temps par semaine sur site client (Paris ouest)
• Références sur les sujets data & CRM, personnalisation
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