Chatbot relation clients
Paris (75) Budget : 10 000 à 20 000 € Publié le 01/03/19
Description de la mission
Bonjour
Je travaille chez Auchan.
Je recherche un partenaire afin de developper un reseau de chatbot.
Je souhaite creer un chatbot Relation clients pour Alcampo. Nous sommes en train de sourcer plusieurs prestataires.
L'objectif est de creer plusieurs chatbots disponible sur Messenger, WhatsApp et notre site web:
- questions frequentes
- infos produits
- infos magasins
- infos carte de fidelite
- infos commande du client et livraison a domicile
- conseil sur les produits Vins
- conseils sur les produits EEGP (electro menager)
- embasement et push marketing personnalise
Nous cherchons un partenaire pouvant nous accompagner sur :
- la creation du chatbot
- la formation a l'outil d'enrichissement pour l'equipe interne qui va dialoguer avec le client
- la mise en place d'un outil de stat
- la collaboration avec nos equipes informatiques pour les flux donnees
- la maintenance et l'evolution du chatbot
Avez-vous des exemples de chatbots que vous avez cree?
Quelle est votre methode de travail et la relation avec vos clients?
Quels sont vos tarifs?
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