MOA / PM / PMO - Energy / Industrie / Transport

Références

Freelance - Coordinateur Programme Vision 2035
EDF - DPNT / DivNUm : Mise en place de la coordination globale Programme Vision 2035 (Usine CASA)
- Mise en place d'outils de pilotage Programme (suivi activité, planning, suivi des risques, plan de charges)
- Mise en place de la comitologie niveau Programme / Pôle / Equipe
- Optimisation des processus décisionnels
- Coordination générale sur le Programme (utilisation d'outillage commun type Jira, installation de rituels au sein des équipes)
- Mise en place de KPI de suivi (activité, satisfaction utilisateur, qualité...)

Magellan Consulting - Manager Energy & Utilities
Naval Group : Accompagnement de la DTSI dans la mise en place d’une démarche Lean PDCA pour l’amélioration de l’expérience utilisateurs sur 5 chantiers clés
Cadrage des 5 chantiers d’améliorations
- Préparation et animation des comités de pilotage avec les Sponsors du projet
- Organisation des ateliers avec les contributeurs
- Mise en place, production et suivi des KPIs par chantier
- Mesure des résultats et définition des plans d’action
Total : Product manager pour la refonte d’une application digitale groupe au sein de la DSI Exploration Production
- Préparation et animation des ateliers avec la Core Team et les contributeurs
- Pilotage du projet de l’idéation à la mise en production v1 et v2
- Animation et organisation des sprints / démos, gestion de la backlog de fonctionnalités
- Total : Accompagnement à la mise en place d’une organisation agile pour le département Cybersécurité de TGITS
- Définition d’une nouvelle comitologie et des instances associées
- Mise en place de rituels agiles au sein des équipes
- Intronisation de nouveaux processus (retours utilisateurs…)
EDF Renouvelables : accompagnement à l’élaboration d’offres de produits digitaux et de supports de communication au sein du département Nouvelles Technologies
Interview des différents responsables, sponsors et décideurs du projet
- Définition de l’identité visuelle
- Création de supports de communication marketing à destination des filiales du groupe (Pitchbook & catalogue d’offre)
- Appui à la définition et conception du plan de conduite du changement ainsi que des supports utilisateurs (SharePoint, formation présentiel et e-learning, stratégie éditoriale

CGI Business Consulting - Consultant Energy & Utilities
SNCF Réseau : appui à la construction et la pérennisation d’un réseau autour des métiers de la donnée au sein de la filière Description du Réseau
- Définition des rôles des différents acteurs et actions de sensibilisation / mobilisation
- Organisation de séminaires, mise en place de l’animation territoriale
- Préparation et participations aux événements internes et actions de communication
- Appui à la construction de la roadmap conduite du changement
Eni gas & power : accompagnement de la Direction des Opération Clients dans la refonte des processus activation & audit qualité et mise en place de plan d’action de montée en compétence des équipes relation client
- Référent des activités d’activation des contrats gaz et électricité : cartographie des activités du pôle activation, optimisation des processus de traitements des contrats signés, conception des supports de formation, déploiement auprès des formateurs métiers, suivi qualitatif des équipes formées, animation des comités de suivi hebdomadaires avec les équipes offshores.
- Assistance méthodologique métier pour : mise à jour et création de processus sur les activités commerciales et d’administration des ventes, appui à la rédaction de cahiers des charges, participation aux ateliers d’étude d’opportunité et cadrage du futur CRM Salesforce, réalisation d’analyse qualité à partir des remontées terrains, des enquêtes de satisfaction, d’écoutes réalisées, définition des nouvelles attentes qualité, déploiement d’une charte qualité Eni, puis suivi auprès des sites de production, participation au cadrage et au kick off du projet « engagement client » reposant sur un outil de suivi de consommation en partenariat avec un éditeur.
ENGIE : accompagnement métier du Programme SMART au sein de la Direction Marketing dans le cadre du lancement d’une offre d’électricité Smart à destination des clients particuliers
- Pilotage : préparation et animation des comités de pilotage, interface entre les équipes métiers et technique, recueil, analyse et priorisation des besoins métiers
- Conduite du changement : conception du plan de formation et des supports de formation, déploiement et généralisation auprès des conseillers au niveau national, référent auprès des conseillers du service technique, suivi qualitatif des équipes formées
- Assistance méthodologique métier : analyse et suivi de la facturation client, revue des règles de gestion de la réduction, optimisation des processus spécifiques au Smart, appui à la réalisation de recettes métier, préparation et participation aux focus group, et aux ateliers d’idéation sur la partie application mobile, packaging de l’offre et communication

Etudes

2015
Master « Grandes Ecoles » Spécialisation Audit et Conseil en Système d'information
TELECOM Ecole de Management
2012
Licence économie gestion
Paris 2 Panthéon Assas