Pauline P.
Assistante commerciale et administrative
Sainte-Geneviève-des-Bois (91) 300 €/jour Expérience : 7-9 ans Répond en 1h
Commercial Conception rédaction Mailing facturation commercial administrative devis prospection pack office adv secretaire
En quelques mots
Diplômée d’un BTS Assistant de Gestion PME-PMI et après avoir travaillé pendant plus de 8 ans dans diverses entreprises en tant qu’assistante de gestion, assistante ADV & assistante commerciale. J’ai décidé en 2020 de me lancer en créant ma société PMP GESTION en tant qu’assistante administrative et commerciale indépendante.
Grâce aux compétences acquises dans ces domaines, je propose de vous libérer de certaines de vos tâches administratives et/ou commerciales, afin de vous permettre d’optimiser votre temps de travail, pour vous focaliser sur votre cœur de métier et de libérer du temps pour votre vie personnelle.
Que vous soyez artisan, chef d’une TPE / PME ou professionnel libéral, je propose de vous épauler à distance dans vos différentes tâches administratives et commerciales de manière ponctuelle ou régulière.
Gestion administrative
Archivage / classement de fichiers numérique
Conception saisie , mise en page de fichiers, de documents, de courriers (relecture & corrections), de tableaux, de tableurs, etc
Création / mise à jour de bases de données : fichiers clients, carnets d’adresse, fichiers produits (codes produits, descriptifs).
Gestion de boites mail : classement, envoie d’emails…
Gestion informatique : création de répertoire, dossier, sauvegarde (USB, disque dur, Cloud), intégration de tarifs sur logiciel, mise à jour de vos sites Internet (Textes/Images)
Organisation des déplacements : réservation d’hôtel, train, avion, restaurant...
Recherches : documentaires, produits, services
Gestion commerciale
Création & mise à jour de fichiers (clients / fournisseurs / article / prix / prospect)
Etude de la concurrence
Gestion de stocks
Prospection : exploitation de fichiers, relance pour avoir un retour
Suivi client : établissement de devis, commande, bon de livraison, facture, réponses aux demandes techniques, gestion des réclamations, fidélisation, relance des factures impayées (relance téléphonique, par courrier) à votre place.
Liste non exhaustive
Références
PMP GESTION - Sainte Geneviève des Bois, Île-de-France, France
Assistante commerciale & administrative indépendante - depuis septembre 2020
Missions effectuées
➔ Prospection et création de base de données
➔ Recrutement (recherche de profils, pipeline, mise en relation)
MANTA SARL - Paris, Île-de-France, France
Sales Administrator - mai 2014 - juillet 2020
➔ Définition des objectifs et suivi des budgets
➔ Formation des nouveaux commerciaux, stagiaires
➔ Gestion des commandes clients et grands comptes
➔ Gestion de la relation fournisseurs internationaux
➔ Gestion suivi technique et administratif des clients
➔ Gestion du site internet
➔ Management d’équipe
➔ Participation aux salons professionnels France et à l'étranger
➔ Prospection, élaborations de stratégies commerciales
➔ Responsable du logiciel informatique (élaboration de
procédures, solution aux bugs rencontrés)
➔ Traitement des litiges clients
MARK'S EUROPE - Paris, Île-de-France, France
Assistante ADV - avril 2013 - avril 2014
➔ Traitement des commandes clients (de la saisie au règlement)
➔ Gestion des stocks, du suivi technique et logistique
➔ Traitement des litiges clients
➔ Préparation et participation salons Maison et Objet
D-MAINTENANT! - Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France
Assistant de gestion - octobre 2010 - août 2012
➔ Gestion de l’accueil physique
➔ Gestion du standard
➔ Traitement des commandes
➔ Gestion administrative du personnel (mise à jour des absences,
des congés, note d’information,
➔ mise en place de procédure)
➔ Recouvrement clients
➔ Gestion de la petite comptabilité (enregistrement des factures de ventes, d’achats, rapprochement bancaires, traitement des écritures, lettrages…)
➔ Prospection et création de base de données
➔ Recrutement (recherche de profils, pipeline, mise en relation)
Etudes
BTS Assistant de gestion PME-PMI
