Paola P.
Assistante Administrative
Salon-de-Provence (13) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 4h
Assistant administratif gestion administrative gestion commerciale support organisationnel service client
En quelques mots
Avec 6 années d’expérience en tant qu’assistante administrative, j’ai développé une expertise dans la gestion des tâches administratives et organisationnelles essentielles à la bonne marche d’une entreprise. Aujourd’hui, j’accompagne les entrepreneurs et les entreprises en leur apportant un support administratif fiable et structuré, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier.
Mes services :
Gestion administrative : Suivi des emails, gestion des agendas, rédaction et mise en forme de documents.
Gestion commerciale : Création et suivi des devis & factures, relance des paiements, suivi des clients et fournisseurs.
Support organisationnel : Planification des tâches, gestion des bases de données, optimisation des processus internes.
Assistance RH : Tri des candidatures, organisation des entretiens, suivi administratif des employés.
Service client : Réponse aux demandes, gestion des réclamations, relation avec les prestataires.
Pourquoi déléguer ?
Gagnez du temps en me confiant ces tâches chronophages.
Améliorez votre organisation avec une gestion administrative fluide.
Gagnez en sérénité en vous libérant des contraintes administratives.
Que vous soyez un entrepreneur débordé ou une entreprise cherchant à optimiser ses processus, je suis là pour vous apporter une solution sur mesure.
Références
CHARGEE DE CLIENTELE - Euromaster 2021 - 2024
Gestion des litiges liés à la facturation client Gestion boites mails - personnelle et commune au service (mails provenant des centres, des clients...)
Création et suivi des litiges
Utilisation ERP : SAP et FOCUS
Facturation clients
SAP : maitrise du process pour traitement des factures (VF11, VF03, VA01...)
Gestion téléphonique clients et centres Euromaster Gestion administrative des contrats clients : Contrôler, Elaborer et maintenir à jour selon la grille
des prix élaborer par le KAM
Veiller à l’intégration des parcs des véhicules
Mise à jour arborescence, adresse, SIREN, SIRET..
CONSEILLERE RECRUTEMENT - Manpower 2020
Accueil physique, gestion des appels, conseil et écoute sur le recrutement
Gestion des contrats, des commandes
Faire passer des entretiens, présenter les sociétés, faire le point avec les sociétés sur les besoins
ASSISTANTE DE GESTION - 3V 2017-2019
Taches administratives (gestion des appels téléphoniques, gestion des mails, archivage de documents)
Organisation de réunions, prise de rendez- vous
Gestion de la facturation
Gestion des ressources humaines (Formation, tableau des compétences, création d'un DUERP)
Suivi logistique et gestion des stocks : Coordination avec le magasinier pour suivre l’état des stocks et identifier les retards de livraison.
Relation client et gestion des attentes : Information des clients sur les délais, anticipation des demandes et maintien d’une satisfaction optimale
Etudes
BTS assistante de gestion
