Marie ange L. - Support client / rédactrice (web)

Marie Ange L.

Support client / rédactrice (web)

  Saint-Jean-d'Angély (17)       150 €/jour       Expérience : 10 ans et +       Répond en 4h

Assistant administratif Correction Rédaction Rédaction web support administratif gestion commerciale

En quelques mots

Rédactrice free lance depuis quelques années, j’ai rédigé plusieurs sortes de contenus (manuscrits, discours, contenus web, résumés spectacles..) La rédaction est un vrai hobby que j’ai exploité petit à petit vers le web, menant naturellement vers la rédaction web.

De plus, diplômée en gestion et exerçant en parallèle en tant qu’office manager pour des PME, cette double casquette m’a donné l’envie et l’opportunité de proposer un service complet aux e-commerçants et e-boutiques, en support client !

Je vous propose de prendre en charge tout ou une partie de la gestion de votre service client :

- Suivi des commandes
- Gestion des demandes clients
- Service Après-Vente
- Marketplaces
- Moderation des avis

Rédaction web SEO ou non:
- descriptifs produits
- contenus communication

La liste est non exhaustive, n’hésitez pas à me demander !

Au plaisir !

Références

AOB Diffusion: gestion support client via mails, marketplaces, telephone; service après vente, gestion livraisons; rédaction web.

ADMR Poitou Charente: rédaction discours séminaire annuel

Binaud Thermique Elec: responsable administrative

Rédaction et correction plusieurs manuscrits

Ancrage Productions: organisation tournées artistes, accompagnement en tournée, rédaction résumés spectacles pour le site, catalogue et plaquettes

Etudes

Bac Littéraire
BTS Assistante de Gestion
Licence communication
Maîtrise en gestion des ressources humaines

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