Laureen B. - Marketing ⎹ Communication ⎹ Digital

Laureen B.

Marketing ⎹ Communication ⎹ Digital

En quelques mots

Un pied dans la stratégie, l'autre dans l'opérationnel pour ne jamais être trop loin du terrain.
Depuis plus de 15 ans, j'accompagne les entreprises dans la définition et le déploiement de stratégies marketing / communication afin de développer leur croissance et améliorer leur image de marque (marketing à 360°, communication externe et interne, community management, événementiel).

MES EXPERTISES
- Conception et mise en œuvre de stratégie de communication externe et interne
- Conception et mise en œuvre de stratégie marketing / marketing digital
- Création et développement de marque (plateforme de communication, identité visuelle, charte graphique)
- Formation des équipes internes à la mise en œuvre des actions définies
- Stratégie Réseaux sociaux / médias
- Création de contenu / Community management
- Création de documents marketing et communication (plaquette, argumentaire de vente)
- Refonte ou création de site web
- Stratégie marque de l'employeur
- Audit

Références

ON-X GROUPE
ESN - Cabinet de conseil IT

- Directrice du service marketing et communication ;
- Management de l'équipe ;
- Audit de l'existant ;
- Benchmark et analyse concurrentielle ;
- Élaboration de la stratégie marketing et stratégie de communication BtoB ;
- Conception de plans marketing & communication ;
- Planification, budgétisation et prévision ;
- Branding : élaboration d’une nouvelle stratégie de marque (plateforme de marque, identité visuelle, concept de communication, création de 2 nouveaux sites web...) ;
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de marketing digital - webmarketing (SEA, SEO, automation, médias, content marketing, campagnes de génération de leads…) ;
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication employeur (dit « marque employeur ») ;
- Communication interne ;
- Communication RSE ;
- Définition et mise en œuvre de la stratégie médias sociaux (POEM) ; Community management ;
- Organisation et gestion des événements : forum RH, salon professionnel, soirées d'entreprise ;
- Définition et suivi des indicateurs (KPI) ; création des tableaux de bord ;
- Participation à la certification ISO 9001 ;

DROIT D'ENFANCE - SSI
Fondation reconnue d’utilité publique en France et à l’international / gestion du numéro d’urgence européen 116 000 / représentant officiel du Service Social International.

- Structuration et direction du service ;
- Management d'équipe ;
- Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication et de la stratégie marketing / collecte de fonds (branding, évolution du positionnement de la marque en interne comme en externe, analyse de la concurrence, définition des cibles... En vue de développer la base donateurs) ;
- Conception de plans marketing et communication ;
- Planification, budgétisation et prévision ;
- Gestion des relations presse / médias (rédaction des dossiers et communiqués de presse...) ;
- Représentation de la Fondation dans les médias (plateaux TV, radios, presse) ;
- Gestion des relations publiques (Ministres, Secrétaire d'État, Députés, Sénateurs, Grands donateurs) ;
- Définition et mise en œuvre de la stratégie médias sociaux ;
- Gestion de la communication de crise ;
- Organisation et encadrement des événements (Journée Internationale grand public et politiques / 30ᵉ anniversaire de la Convetion Internationale des Droits de l'Enfant 700 pers. / colloque 300 pers. / marathon caritatif Twitch) ;
- Recherche et développement de partenariats statégique (Deliveroo, microdons, JC Decaux, SNPTV, streameur...) ;
- Définition et suivi des indicateurs (KPI), réalisation du reporting et des rapports d'activités.

AFLUENS GROUP
Agence de production cross-média née du regroupement de 4 entités : ComeBack, Bee Happy, By Dahinden, Agence Interactive.

- Audit de l’existant ;
- Benchmark et analyse concurrentielle ;
- Branding, conception et mise en place de la 1ʳᵉ plateforme de marque du groupe qui se dote d’une identité graphique commune pour l’ensemble de ses entités ;
- Communication interne : mise en place et lancement d'un Réseau Social d’Entreprise (Talkspirit) après étude du besoin et benchmark des plateformes ;
- Événementiel : organisation du séminaire de lancement de la Plateforme de marque et du réseau social d'entreprise (conférence, team-building et soirée) en finalisation de ma mission (taux de satisfaction interne 99%).

GROUPE PÉNÉLOPE
Acteur majeur de l'externalisation de personnel (4 200 salariés - ETP - en 2010) : hôtes et hôtesses d'accueil en entreprise, accueil évènementiel, accueil téléphonique, animation commercial.
Le Groupe exploitait alors 5 marques pour 5 métiers. Il dispose également de 3 filiales : l'une spécialisée dans l'interim du secteur tertiaire et du luxe, un centre d'appel spécialisé dans les appels sortants, une filiale dédiée à la force de vente supplétive, ponctuelle ou permanente.

- Audit interne ;
- Structuration et direction du service marketing et communication pour les 5 marques du groupe ;
- Recrutement et management de l’équipe ;
- Conception de la stratégie marketing et de la stratégie de communication BtoBtoC ;
- Conception et mise en œuvre des plans marketing / marketing digital et communication ;
- Planification, budgétisation et prévision ;
- Conception et mise en œuvre du plan de communication interne (4 200 ETP en 2010) ;
- Branding, stratégie de positionnement et refonte complète de l'identité de la marque ;
- Rédaction du cahier des charges, refonte et administration du site Web et de l'application mobile ;
- Mise en place et gestion des blogs ;
- Gestion du référencement (SEO et SEA) ;
- Gestion des Relations Presse ;
- Lancement et développement de la stratégie réseaux sociaux (Youtube, Facebook, Twitter) ;
- Gestion de l’image de marque de l'employeur et des campagnes de recrutement ;
- Organisation et encadrement des événements : forum de recrutement, salon professionnel, soirées, PDJ et conférence de presse…
- Négociation et coordination des prestataires externes ;
- Animation d'un réseau de 11 agences ;
- Conception des documents marketing et communication (print et digital) ;
- Conseil auprès de la Direction ;
- Représentation du groupe lors d’événements professionnels.

Autres références :
Hachette Livres ; Interforum Editis ; Orsys Formation ; Passerelles & Compétences

Etudes

MBA Stratégie Webmarketing et Communication Digital
Licence Management Commercial
Formation Designer-Graphiste

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