Manager de Transition IT | CIO/Deputy | Program Manager

Références

EUROSTAR / THALYS
DIRECTRICE DU SCHEMA DIRECTEUR – DEPUIS DECEMBRE 2023 – BRUXELLES / LONDRES / PARIS
Sous l’autorité du Directeur des Opérations ferroviaires, conception du Schéma Directeur et coordination de la feuille de route opérationnelle 2025-2030 en termes de processus et de systèmes d’information, au service de la digitalisation et de l’automatisation des Opérations :
• Élaboration de la vision stratégique
• Cadrage et design du Schéma directeur (processus, fonctions, outils, données et infrastructures)
• Benchmarks concurrentiels et solutions du marché
• RFI, RFQ, RFP
• Trajectoire, Feuille de route et planning des livrables
• Structuration organisationnelle, recrutements internes et externes
• Planification budgétaire 2025, 2026-2030, business cases et analyse d’impact sur un horizon de 20 ans (investissements, ROI et synergies financières)
• Management du programme global de transformation multi projets : cout, qualité, délai, risque, comitologie, gouvernance, reporting

DIRECTRICE DU PROGRAMME JO 2024 – DE FÉV. 2024 A SEPTEMBRE 2024 – BRUXELLES / LONDRES / PARIS
Sous l’autorité du Comité Exécutif du groupe, cadrage et pilotage des équipes pour offrir la meilleure expérience de voyage aux délégations des 4 nations partenaires, aux supporters, aux protocolaires et aux voyageurs :
• Définition du cadre du programme, organisation, processus et mise en place des comités
• Vision du programme, engagement, gouvernance et reporting auprès du Comité de pilotage, du Comité de Direction et du Conseil d’Administration
• Gestion des risques et du delivery
• Relations institutionnelles avec les partenaires et Paris 2024

DIRECTRICE DU PROGRAMME DE LA FUSION COMMERCIALE ET DIGITALE EUROSTAR-THALYS – DE MAI 2022 À OCTOBRE 2023 - BRUXELLES / LONDRES / PARIS
Sous l’autorité du Directeur de la Stratégie et de l’Intégration du groupe, gestion du programme global de l’intégration commerciale (Digital, ventes indirectes & B2B, Marketing, CRM, centres de relation client, yield), programme principal dans le cadre de la fusion entre Thalys et Eurostar : 18 mois, 20M€, 15 projets, +300 personnes, 8 collaborateurs en reporting direct :
• Définition du cadre du programme, organisation, processus, livrables, planning, budget, comitologie, reporting
• Mise en œuvre et Gestion opérationnelle du programme : cout, qualité, délai, risque, comitologie, gouvernance, KPIs
• Reporting auprès du CODIR Stratégique, du Comité de Direction et du Conseil d’administration

DSI – DE AVRIL 2021 A AVRIL 2022 – BRUXELLES / LONDRES / PARIS
Membre du Comité de Direction, sous l’autorité du Directeur Général, direction opérationnelle des Systèmes d'Information et du Digital (6 collaborateurs directs, 50 personnes) :
• Rétention des ressources dans une période à haut risque (Covid, pré-fusion)
• Consolidation et amélioration de la robustesse avant la fusion (SOC, ITIL, KPI)
• Préparation de la fusion (processus, documentation, rationalisation

DIAGNOSTIC PROJET (SANITY CHECK) - THALYS - SEPTEMBRE 2020 (8 JOURS) – BRUXELLES
Sous l’autorité du COMEX, audit du projet phare de Thalys 2020-2022 et recommandations
• Analyse de la documentation projet
• Interviews des parties prenantes (+20)
• Identification des actions correctrices et plan d’actions pour sécuriser le succès du projet sur l’ensemble de ses axes : scope, planning, budget, ressources, comitologie, risques

DIRECTRICE DU PROGRAMME DIGITAL – THALYS – D’OCTOBRE 2019 A SEPTEMBRE 2020 (11 MOIS) - BRUXELLES
Sous l’autorité du CEO, reprise du programme stratégique digital, à mi-parcours, pour la mise en œuvre de la nouvelle solution de distribution (booking) et d’après-vente
• Restructuration de la gouvernance du programme, organisation, comitologie, process, etc dans le but de remobiliser les équipes et de sécuriser le délai
• Pilotage et coordination de plus de 80 personnes et 8 prestataires
• Management direct du PMO et des coordinateurs IT et business
• Direction, animation et rendu compte des comités verticaux Thalys et transversaux SNCF, préparation des Conseils d’Administration sur le périmètre du programme
• Pilotage des risques, des livrables, des actions, des budgets, du planning, du scope
• Accompagnement des métiers pour la construction du Run, en tant que nouveau distributeur

DIRECTRICE GENERALE EN MANAGEMENT DE TRANSITION – SYNELIENCE – DE JANVIER A JUIN 2019 (6 MOIS)
Manager de Transition en accompagnement de la présidence sur la transformation du Groupe, spécialisé dans l’intégration et les services IT auprès des établissements de Santé
• Initialisation de la structuration de l’offre, déclinaison en plan d’actions marketing, commercial, ressources humaines et opérationnels
• Construction des budgets à 3 ans et de l’organisation cible
• Recrutement du futur Directeur Général et des premiers postes clefs
• Initialisation du projet de certification ISO 9001 sur les processus commerciaux, administratifs, RH et Production
• Management opérationnel de l’entreprise (3 filiales, 7 bureaux, 100 collaborateurs dont 50% de prestataires, 15M€ de CA en 2018)

DIRECTEUR DE PROJET – ORPEA GROUP – DE JANVIER A DECEMBRE 2018 (1 AN)
Au sein du pôle Innovation, direction d’un business émergeant confidentiel et stratégique, transversal au groupe
• Mise en place et animation de la gouvernance du projet et des instances techniques, réglementaires et métier
• Conception du business model et du business case
• Elaboration des cas d’usage, du cahier des charges, des spécifications fonctionnelles
• Dossiers de financement
• Management de l’équipe technique pour le choix des solutions (spécifications techniques, benchs, RFI, RFP, RFQ)
• Etudes pour l’acquisition d’une start-up (acquise depuis)

MANAGER DE TRANSITION – ORPEA GROUP – DE FEVRIER A DECEMBRE 2017 (9 MOIS)
Strategy, Innovation & Front Office IT Officer auprès du CIO Group
• Management des pôles Stratégie IT et Etudes
• Structuration & Management du pôle Innovation et du Domaine Front Office (Study, Build, Run) sur les métiers de la RC, du Digital, de la BI et de la Santé
• 30 personnes
• Budget annuel de 6M€
• Gestion contractuelle et financière des prestataires et intégrateurs
• Construction du plan budgétaire à 3 ans

DIRECTEUR DE PROGRAMME IT – GROUPE ONET – DE SEPTEMBRE 2016 A JANVIER 2017 (5 MOIS)
Coordination de 10 projets (4 techniques, 6 applicatifs) pour la refonte du SI International du groupe
• Audit des SI des pays concernés par le périmètre, cartographies technique, applicative et fonctionnelle
• Recommandations des changements, roadmap, planning et budgets
• Choix des prestataires, contractualisations et pilotage
• Structuration et animation des ateliers utilisateurs, de la gestion des exigences, des recettes, des traductions applicatives et des déploiements
• Reporting à la Direction Internationale du groupe
• Direction de Programme
o Direction des comités de décision et de suivi de chaque projet, préparation, animation et compte rendu
o Pilotage de 10 prestataires techniques, éditeurs/intégrateurs, des plannings, des budgets et des key users
o Coordination en 3 langues, sur 4 pays en intégrant des best practices agiles, et un pilotage par les délais

Etudes

EISTI