Camille D.
Assistante de direction – Organisation et suivi commercial
Lille (59) 100 €/jour Expérience : 4-6 ans
En quelques mots
Je suis assistante de direction et commerciale, titulaire d’un BTS Support à l’Action Managériale (SAM) en alternance, et je souhaite développer mon activité en freelance à raison de quelques heures par semaine, en parallèle de mon CDI actuel. Mon parcours m’a permis d’acquérir une solide expérience administrative, commerciale et organisationnelle dans différents secteurs, tant en PME qu’en grands groupes.
Je souhaite mettre mon expérience et mon expertise au service d’entrepreneurs et de petites entreprises, en assurant des missions ponctuelles ou régulières : structuration administrative, rédaction de documents, suivi commercial, et appui à la direction. Mon approche est rigoureuse, professionnelle et flexible, adaptée aux besoins des dirigeants débordés.
Références
Depuis plusieurs années, j’évolue dans des environnements exigeants où la rigueur, la polyvalence et le sens de la relation client sont essentiels. Mon parcours m’a permis d’acquérir une solide expérience dans l’assistanat de direction, la gestion commerciale et le support administratif, aussi bien en PME qu’en grands groupes.
Waybox – Assistante de direction commerciale
Villeneuve-d’Ascq | Mars 2025 – Aujourd’hui (CDI)
Actuellement en poste, j’assure la coordination administrative et commerciale de l’entreprise :
Gestion des agendas, suivi des dossiers clients et appui aux actions commerciales
Préparation et suivi des devis, factures et reporting d’activité
Soutien à la direction dans la prise de décision et la structuration interne
Allianz France – Conseillère clientèle niveau 3
La Madeleine | Oct. 2024 – Mars 2025 (CDI)
Accompagnement personnalisé des clients particuliers et professionnels
Gestion des contrats et sinistres en assurance IARD
Contribution au développement commercial de l’agence
Compétences clés : relation client, gestion des ventes, maîtrise des outils assurance
SYSTELECOMS – Assistante de direction
Villeneuve-d’Ascq | Avr. 2023 – Sept. 2024 (CDI)
Organisation administrative quotidienne de la direction générale
Mise en place d’outils de suivi et d’amélioration des processus internes
Rédaction, mise en forme et suivi des documents officiels
Compétences : communication, gestion de priorités, discrétion, Office 365
NHOOD France – Gestionnaire de flotte automobile & assistante administrative
Villeneuve-d’Ascq | Déc. 2022 – Avr. 2023 (CDD)
Suivi des véhicules d’entreprise (maintenance, renouvellement, conformité)
Support administratif transversal auprès des équipes internes
AG2R La Mondiale – Assistante manager & conseillère clientèle retraite
Sept. 2020 – Nov. 2022 | Alternance puis CDI
Gestion administrative des dossiers retraite et relation clients
Appui aux managers dans la coordination des équipes
Traitement confidentiel des données clients et respect des procédures internes
HB Leisure Ltd. – Opératrice vendeuse
Belgique | Mars 2019 – Mars 2020
Vente directe et animation commerciale auprès d’une clientèle internationale
Développement des compétences en communication et service client
🎯 En résumé
Mon parcours m’a permis de développer :
Une excellente maîtrise de la gestion administrative et commerciale
Une adaptabilité forte à différents environnements professionnels
Une communication fluide avec dirigeants, clients et partenaires
Un sens de l’organisation et de la confidentialité éprouvé
Aujourd’hui, je souhaite mettre ces compétences au service d’entrepreneurs et de petites structures, en parallèle de mon poste actuel, à travers des missions freelance de quelques heures par semaine en assistanat de direction, gestion administrative ou organisation interne.
Etudes
Titulaire d’un BTS SAM, obtenu en alternance, j’ai pu combiner enseignement théorique et expérience pratique en entreprise, ce qui m’a permis de :
Développer une excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication (Microsoft Office, gestion d’agendas, rédaction de documents professionnels)
Acquérir des compétences solides en organisation et coordination administrative, incluant la planification, le suivi de dossiers et la gestion d’informations sensibles
Travailler directement avec la direction et les équipes opérationnelles, renforçant mon sens de la confidentialité et de la rigueur professionnelle
Mettre en pratique la gestion de projets et le suivi de missions, en respectant les délais et les procédures internes
Cette formation m’a donné une vision globale du fonctionnement administratif d’une entreprise, et m’a préparée à intervenir efficacement dans des missions freelance en assistanat de direction, gestion administrative et support commercial.
En résumé : mon BTS SAM en alternance est la garantie d’une expertise opérationnelle immédiatement applicable, avec un équilibre entre savoir-faire technique et compréhension des besoins d’un dirigeant ou d’une TPE/PME.
