Bryonie P.
Assistante administrative
Pailloles (47) 250 €/jour Expérience : 7-9 ans Répond en 1h
Assistant administratif Création visuelle Flyers Identité visuelle Mailing Traduction anglais-français Gestion administrative Facturations Réseaux sociaux Gestion devis Organisation de déplacements
En quelques mots
En tant qu'entrepreneur, vous consacrez chaque jour à perfectionner votre passion et à satisfaire vos clients. Cependant, il est compréhensible que la gestion administrative puisse devenir une tâche écrasante, vous détournant de ce que vous faites de mieux.
C'est là que j'interviens
Bilingue français-anglais, je suis compétente dans l'utilisation avancée des outils bureautiques, la gestion efficace des communications, et la résolution proactive des problèmes. Ma capacité à m'adapter rapidement aux environnements dynamiques et exigeants témoigne de ma flexibilité professionnelle.
De part mon expérience acquises dans des secteurs exigeants tels que le service après-vente d'une prestigieuse maison horlogère et dans le domaine de la finance internationale, je suis prête à apporter une contribution significative à tout environnement professionnel nécessitant rigueur, discrétion et efficacité.
Portfolio
Références
Capital Guidance SA (Genève, Suisse) Janvier 2018 - Mai 2022
En tant qu'assistante administrative au sein d'un Family Office, j'ai assuré une gestion administrative efficace, facilité la communication avec les clients et les prestataires, et soutenu les opérations financières et personnelles des membres de la famille. Mes responsabilités incluaient :
Accueil et gestion des relations avec les prestataires et les clients.
Planification des déplacements pour la direction et coordination des réunions annuelles.
Coordination avec les prestataires pour les fournitures, communications, et maintenance.
Référence pour le service IT à l'étranger et rôle de super utilisatrice.
Supervision du processus annuel d’archivage.
Préparation des relevés hebdomadaires pour les clients, réconciliation des transactions bancaires, et préparation des paiements entre entités.
Reporting trimestriel sur le portefeuille de Private Equity, suivi administratif et enregistrement des mouvements.
Reporting trimestriel sur les liquidités de certaines entités du groupe et des clients privés.
Support à la clientèle privée pour la gestion des liquidités, l'exécution et le suivi des ordres de transfert.
Bucherer SA (Genève, Suisse) Novembre 2015 - Octobre 2017
En tant qu'assistante administrative dans un service après vente d'une grande maison horlogère, j'ai garanti une gestion efficace des opérations administratives, assuré une communication transparente avec les clients, et contribué à la qualité et à la rapidité des réparations horlogères. Mes responsabilités incluaient :
Gestion des dossiers clients pour le service après-vente, incluant l'ouverture, le suivi et la mise à jour des dossiers.
Traitement des réclamations clients, coordination des réparations et retours de produits avec les ateliers de réparation.
Communication en français et anglais avec les clients par téléphone et par courriel pour le suivi des réparations.
Établissement des devis et facturations/relances clients : préparation des devis, gestion de la facturation et suivi des relances clients.
Suivi des stocks de pièces détachées, commande et vérification des pièces.
Organisation et archivage des documents administratifs.
Excellente maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion de bases de données internes.
Bucherer SA (Genève, Suisse) Octobre 2010 - Octobre 2015
En tant que conseillère de vente dans une prestigieuse maison horlogère, j'ai acquis une connaissance approfondie des marques et des mécanismes horlogers, ce qui m'a permis d'offrir un service exemplaire à notre clientèle. Grâce à mon expertise dans le domaine horloger, j'ai réussi à atteindre les objectifs de vente et à fidéliser une clientèle exigeante. Parmi mes responsabilités, on peut citer :
Offrir à chaque client, qu'il soit local ou international, une expérience de vente exceptionnelle conforme à l'esprit de la boutique.
Gérer l'ouverture et la fermeture du département horlogerie.
Réaliser l'inventaire annuel et veiller à l'organisation efficace du département.
Superviser les niveaux de stock et assurer le réapprovisionnement en temps opportun.
Mettre en œuvre des techniques de merchandising visuel pour optimiser l'attrait des produits en boutique.
Former et accompagner les nouveaux employés pour assurer leur intégration et leur performance optimale dans l'équipe.
Etudes
Formation Assistante Digitale
Formation diplômante en comptabilité (CEFCO Genève, Suisse)
