Consultant en conduite du changement socio-organisationnel

En quelques mots

Vous souhaitez vraiment optimiser vos ressources (humaines et matérielles) ?
Vous ne savez pas comment améliorer la performance de votre entreprise et faire les meilleurs investissements ?
Vous n'avez pas les compétences en interne et les gros cabinets de consultants sont trop chers.
Je vous accompagne dans votre processus de décision et dans la mise en œuvre de votre projet."

Suite à une expérience professionnelle de plus 30 années au sein d’un Grand Group, j’ai décidé d’accompagner les plus petites entreprises.
En tant que manager d’équipes ou transverse et, plus tard, comme consultant interne méthodes et outils, j’ai toujours eu le souci de la proximité avec les collaborateurs et les partenaires dans l’intérêt de mon employeur et de ses clients.
Lors de ce parcours professionnel, je me suis formé à l’analyse sociologie des organisations en mutation et à l’ergonomie. Je me suis aussi formé à la méthodologie Design Thinking.

Je souhaite, désormais, mettre à disposition toutes mes compétences pour répondre aux difficultés rencontrées par les entreprises plus petites.

Le problème, c’est souvent LE problème. Quel problème résoudre et comment le résoudre ? Vous avez peut-être identifié les problèmes de perte de clients, de mauvaises qualités des produits/services, de choix d’outils digitaux, de désengagement des salariés, … Ces problèmes ne sont-ils pas plutôt des symptômes ?!
Pour autant, vous ne voulez pas faire table rase de l’existant en maintenant autant que possible vos ressources internes (humaines et matérielles) et externes (vos clients et partenaires).

Comment faire ?
Pour cela, ma démarche, qui s’appuie sur vos ressources actuelles, se déroule de la façon suivante :
Tout d’abord, un diagnostic organisationnel pour comprendre le contexte socio-organisationnel.
Puis, l’animation d’ateliers de créativité avec des personnes clefs volontaires pour un travail collectif vraiment pertinent débouchant sur réponses innovantes.
Ainsi les VRAIS problèmes seront identifiés avec les réponses apportées partagées.

En associant les acteurs, les réponses (techniques, organisationnelles, ...) élaborées ainsi proposées, seront vraiment utilisées par eux et donc les risques de faire des mauvais choix (d’investissement) seront ainsi limités.
Je m’adresse principalement aux entreprises de tailles moyennes (50 à 250 salariés) qui souhaitent être accompagnées dans leur transformation et prêtes à mettre en place les conditions internes pour que des collectifs de travail soient possibles.
Je ne suis pas seul sur ce marché particulièrement dynamique. On y trouve des profils très différents :
- Les stratèges, après analyses et études de plusieurs mois, ils planifient les actions à mettre en œuvre pour les 3 à 5 prochaines années. Avec les limites que l’on connait… Combien de plans stratégiques ont obtenus toutes leurs promesses ?
- Les coachs en développement personnel pour que vos collaborateurs soient engagés et vivent une bonne QVT. Les collaborateurs à eux seuls portent-ils la responsabilité de la vie sociale au sein de l’entreprise ?
- Les vendeurs d’outils (digitaux ou non) qui vont « automatiser » toutes les activités de votre entreprise pour réduire autant que possible le facteur humain « ingérable », votre « capital humain » !
Plus sérieusement, tous ces acteurs apportent une plus-value à leurs clients mais pris séparément ils peuvent déstabiliser l’entreprise.
Je suis votre interlocuteur unique pour accompagner les entreprises sur le chemin de leurs transformations.
Mettre en place de telles démarches n’est pas aisé car :
- Vous manquez de disponibilité
- Vous ne disposez pas de ressources et de compétences en interne
-> Faites appel à un consultant externe pour mettre toutes les chances de votre côté.

Avec ou sans moi, je souhaite que toutes les entreprises s’engagent sur le chemin de leur propre transformation, à leur rythme, en s’appuyant les acteurs ayant la connaissance réelle du terrain : les collaborateurs et les clients.
Que dire des dirigeants d’entreprises qui décident unilatéralement de la transformation de LEUR entreprise sans être à l’écoute de ses utilisateurs et qui sont surpris que finalement leurs investissements ne répondent pas aux besoins du marchés et des collaborateurs.