User researcher commerce international & ia marketing
Paris (75) Budget : plus de 20 000 € Publié le 12/05/22
Description de la mission
UX RESEARCHER Freelance
Commerce international & IA Marketing
Temps plein avec 2j/sem Paris 8 et 3j/sem Télétravail
Anglais
Description du besoin
Pour une entreprise de commerce international, nous recherchons un UX Researcher.
La mission consiste en la conduite de user research sur plusieurs projets stratégiques (B2E,
B2C et B2B, par exemple liées à la mise place de produits IA Marketing, prédictifs etc) de la transformation digitale groupe sous la responsabilité d'un lead UX Research et en collaboration avec chaque Product Design lead intervenant sur les produits.
Proposer des démarches et des projets d'UX Research, définir des guides d'entretiens et de screeners, modération des entretiens ou des tests utilisateurs, analyse et synthèse des résultats
Intervenir auprès des équipes produits sur un mode d'expert et de conseil pour planifier des recherches itératives, conduire des recherches en mobilisant de nombreuses méthodes qualitative ou quantitative comme les questionnaires
Formaliser les insights dans des outils mobilisables facilement par les product managers et les designers (e.g., personas, design principles, scenarios, etc.).
Soutenir les équipes produits pour transformer les résultats de recherches en des solutions innovantes lors de multiple cycles itératif de design
Développer un socle robuste de recherche fondamentale pour guider les stratégies produits.
Profil & Compétences attendus
3 à 5 ans d'exp. en UX Research avec un diplôme de sociologie, psychologie, ethnographie,.. Ou 5 à 8 ans d'exp. en UX Research
Forte expertise en recherche qualitative et quantitative : recherche amont de découverte, user tests, analyses de suivi analytics etc. Maitrises des méthodes suivantes : o Qualitatif: conduite d'entretien, création de parcours utilisateur, experience map, empathy map, motivation, identification d'insight et d'opportunités design, tests utilisateurs, tests modérés ou non modérés o Quantitatif : questionnaires, traitement de données analytics
Expériences sur des outils métiers complexes ou des produits SAAS, et dans le cadre de programme de transformation de grands groupes ou de startup 100% digitales
Maitrise de l'anglais professionnel courant obligatoire
Savoir-être indispensable
Empathique & A l’écoute
Enthousiaste, positif & Constructif
Souple & ouvert, pédagogue & souple
Structuré
Conditions de mission
Freelance ou portage salarial
Démarrage : début juin
Temps plein, longue durée
Avec 2j/sem sur site client (Paris 8) et 3j/sem télétravail
TJ : selon profil
A nous fournir impérativement :
o CV
o Portfolio UX Research
o Date de disponibilité & TJ
